Assistente Administrativo

Descrição

Resumo: Esta função envolve suporte administrativo abrangente, incluindo inserção de dados, preparação de documentos, manutenção de registros e garantia de interação profissional com os hóspedes. Pontos principais: 1. Realizar diversas tarefas administrativas e manter registros organizados 2. Utilizar sistemas de computador para inserção de dados e recuperação de informações 3. Interagir profissionalmente com os hóspedes e manter os padrões da empresa Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder a consultas dos hóspedes. Transmitir informações ou documentos usando computador, correio ou máquina de fax. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores. Preparar cartas, memorandos e outros documentos usando software de processamento de texto, planilhas, bancos de dados ou apresentações. Lidar com correspondência recebida e enviada, incluindo carimbo de data e distribuição da correspondência recebida. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Compilar, copiar, classificar e arquivar registros de atividades do escritório, transações comerciais e outras atividades. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho usando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional, preparar e rever documentos escritos com precisão e completude, e atender telefones seguindo a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com outras pessoas, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.