Gerente de Planejamento e Apoio, Departamento de Treinamento

Descrição

Resumo: Esta função lidera o planejamento e a organização da entrega de treinamentos para o Departamento de Treinamento, com foco no desenvolvimento de processos operacionais aprimorados. Pontos de destaque: 1. Liderar o planejamento e a organização da entrega de treinamentos 2. Oportunidade de desenvolver processos operacionais aprimorados 3. Planejamento estratégico e colaboração dentro do Departamento de Treinamento **Sobre a Cleerly** Somos a Cleerly – uma empresa de saúde que está revolucionando a forma como as doenças cardíacas são diagnosticadas, tratadas e monitoradas. Fomos fundados em 2017 por um dos principais cardiologistas do mundo e somos uma equipe em crescimento composta por líderes de engenharia, operações, assuntos médicos, marketing e vendas de classe mundial. Em 2022, captamos US$ 223 milhões na rodada de financiamento Série C, o que possibilitou um crescimento acelerado e o contínuo apoio à nossa missão. Em dezembro de 2024, recebemos mais US$ 106 milhões em uma extensão da rodada Série C. A maioria de nossas equipes trabalha remotamente e tem acesso aos nossos escritórios em Denver, Colorado; Nova York, Nova York; Dallas, Texas; e Lisboa, Portugal, embora alguns cargos exijam presença física em determinados locais. A Cleerly criou um novo padrão de cuidado para doenças cardíacas por meio de soluções diagnósticas de precisão baseadas em valor e impulsionadas por IA, com o objetivo de ajudar a prevenir infartos. Nossa tecnologia vai além das medidas tradicionais de doenças cardíacas ao permitir a quantificação e caracterização abrangentes da aterosclerose, ou acúmulo de placas, em cada uma das artérias coronárias. As soluções da Cleerly são respaldadas por mais de uma década de realização de alguns dos maiores ensaios clínicos do mundo, identificando achados importantes além dos sintomas que aumentam o risco de infarto em uma pessoa. Na Cleerly, colaboramos digitalmente e utilizamos uma ampla variedade de sistemas. Nossos colaboradores usam o Google Workspace (GMail, Drive, Docs, Sheets, Slides), Slack, Confluence/Jira e Zoom Video; experiência prévia nessas ferramentas é um diferencial. As necessidades tecnológicas específicas da função ou departamento podem variar e serão listadas como requisitos na descrição da vaga. Embora sejamos majoritariamente uma empresa remota, viagens são exigidas para algumas reuniões de equipe e projetos interfuncionais, normalmente uma vez por mês ou uma vez por trimestre; para algumas funções, como vendas ou cargos voltados para o exterior, as viagens podem chegar a 90% do tempo. *A Cleerly compromete-se a fornecer software médico seguro e eficaz que atenda às necessidades dos clientes e ao seu uso pretendido. O cumprimento de todos os requisitos regulatórios e estatutários aplicáveis estabelece um quadro claro para definir objetivos de qualidade mensuráveis. Nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos produtos e processos gerencia proativamente os riscos, garantindo conformidade contínua durante todo o ciclo de vida do software. Compreender a relevância e importância deste papel é fundamental para alcançar os objetivos de qualidade da Cleerly.* **Sobre a oportunidade** A finalidade principal da função de Gerente de Planejamento e Apoio do Departamento de Treinamento é liderar o planejamento e a organização da entrega de treinamentos para o Departamento de Treinamento. O escopo desta função inclui, mas não se limita a, organizar o calendário de treinamentos, comunicar-se efetivamente com partes interessadas internas e externas e liderar o processo de entrega de treinamentos. Trata-se de uma nova função com a oportunidade de desenvolver processos operacionais aprimorados. **Responsabilidades** Subordinado ao Diretor Sênior de Educação e Tecnologia, o Gerente de Planejamento e Apoio do Departamento de Treinamento contribuirá para diversas tarefas críticas nas operações diárias do departamento, incluindo: * Liderar o Coordenador de Treinamento * Gerenciar o processo de agendamento de treinamentos * Atualizar Instruções de Trabalho e SOPs conforme exigido pela conformidade regulatória * Gerenciar registros de treinamento * Planejamento estratégico e colaboração com o Diretor Sênior de Educação e Tecnologia e com o Gerente Técnico do Departamento de Treinamento. * Definir metodologias de treinamento, incluindo estrutura, método, verificação/monitoramento de eficácia e efetividade * Acompanhar os KPIs departamentais e participar de sua definição * Coordenar os horários de férias do Departamento de Treinamento, garantindo cobertura adequada para as tarefas diárias * Colaborar com o Gerente Técnico do Departamento de Treinamento para alinhar capacidade de treinamento com requisitos de treinamento. * Revisar Instruções de Trabalho e SOPs do Departamento de Treinamento para confirmar sua exatidão e monitorar a conformidade dos instrutores * Expectativas para os primeiros 6 meses: conclusão do treinamento para competências essenciais da função, incluindo: * + Apoiar o desenvolvimento de uma matriz RASCI atualizada para o departamento, com apoio do Diretor Sênior de Educação e Tecnologia e do Gerente Técnico do Departamento de Treinamento + Gerenciar o processo de agendamento de treinamentos com apoio do Diretor Sênior de Educação e Tecnologia e do Gerente Técnico do Departamento de Treinamento + Organizar os registros de treinamento conforme o formato e os padrões do Sistema de Gestão da Qualidade, com apoio do Diretor Sênior de Educação e Tecnologia e do departamento de QA + Supervisionar o Coordenador de Treinamento + Supervisionar as operações diárias do departamento de treinamento quanto ao agendamento de treinamentos, com apoio do Diretor Sênior de Educação e Tecnologia e do Gerente Técnico do Departamento de Treinamento * Expectativas para os primeiros 12 meses: * + Aprimorar o agendamento de treinamentos, desenvolvendo processos mais eficientes + Apoiar a expansão global do Departamento de Treinamento + Gerenciar de forma independente as operações diárias do departamento de planejamento de treinamentos quanto ao agendamento de treinamentos + Desenvolver painéis de KPIs de treinamento + Colaborar com membros da equipe internos e externos para garantir a exatidão e eficiência do agendamento de treinamentos. + Gerenciar a exatidão dos registros de treinamento e sua entrega ao Sistema de Gestão da Qualidade * **30%:** Gerenciamento do agendamento de treinamentos e sua melhoria * **25%:** Estabelecimento das metodologias de treinamento e verificações apropriadas, além de monitoramento contínuo e ajuste de seu uso * **15%:** Comunicação com partes interessadas internas e externas para alinhamento entre capacidade e entrega de treinamentos * **10%:** Revisão e atualização, conforme necessário, das Instruções de Trabalho e SOPs de treinamento * **10%:** Trabalho relacionado a KPIs * **10%:** Liderança de pessoas **Requisitos** * É obrigatório possuir CCP – Certificado de Competências Pedagógicas (anteriormente CAP); * Graduação em Ciências da Educação, Gestão de Recursos Humanos ou área técnica relevante; * Experiência com sistemas de SGQ é altamente valorizada; * 1 ano ou mais em função de liderança direta ou gestão de coordenação (demonstrando capacidade de gerenciar equipes e cronogramas de treinamento); * 1 ano ou mais no projeto, implementação e auditoria de metodologias de treinamento e estruturas de avaliação de eficácia. **Competências exigidas** Além da experiência em liderança de pessoas, esta função exige especialização no aprimoramento de processos operacionais. Alta capacidade de organização e habilidade para melhorar processos operacionais visando escalabilidade. O candidato deve ser familiarizado com tecnologia e ter experiência comprovada no uso de ferramentas organizacionais. Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais são essenciais para este cargo altamente colaborativo. **Habilidades interpessoais** * Liderança; * Alta capacidade de organização; * Pensamento criativo; * Mentoramento; * Pensamento analítico; * Resolução avançada de problemas; * Pensamento crítico; * Pensamento holístico; * Comunicação; * Atenção aos detalhes; * Habilidades interpessoais. **Outros requisitos** Fluência em inglês e português. **Remuneração** A faixa salarial-base para esta função varia conforme a localização e está alinhada às referências de mercado. * **Salário-base: 2.000–2.600 euros/mês** * Remuneração Total Alvo (RTA): Remuneração Total em Dinheiro (incluindo salário-base, remuneração variável, comissões, bônus, etc.). Além disso, opções de ações, benefícios pagos e vantagens para colaboradores fazem parte de seus benefícios totais. **Trabalhar na Cleerly exige CORAÇÃO. Conheça nossos Valores Centrais:** * **H: Humildade** – ser um líder servidor * **E: Excelência** – entregar resultados transformadores para o mundo * **A: Responsabilidade** – fazer o que se diz; esperar o mesmo dos outros * **R: Notável** – inspirar e inovar com impacto * **T: Trabalho em Equipe** – juntos vencemos Não atende a 100% dos requisitos? Candidate-se mesmo assim e nos ajude a diversificar nosso banco de talentos e força de trabalho. Valorizamos a experiência, seja adquirida formalmente ou informalmente no trabalho ou por meio de outras vivências. *As atribuições, atividades e responsabilidades desta vaga estão sujeitas a alterações por parte de nossa empresa.* ***NOSSA EMPRESA É UMA EMPREGADORA QUE PROMOVE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES.*** *Não discriminamos com base em raça, cor, origem nacional, ascendência, status de cidadania, status de veterano protegido, religião, deficiência física ou mental, estado civil, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade ou qualquer outra base protegida por lei, decreto ou regulamento.* Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade (https://cleerlyhealth.com/privacy\-policy). Todos os e-mails oficiais virão de contas com domínio @cleerlyhealth.com. \#Cleerly