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Resumo: Esta função sem gestão envolve o contato com coordenadores de grupos, a análise de pedidos de eventos de banquetes, o cumprimento de arranjos especiais e a garantia da conformidade com as políticas da empresa e de segurança. Pontos principais: 1. Apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e garantir a conformidade com os padrões de qualidade. 2. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais. 3. Antecipar e atender às necessidades dos hóspedes com genuíno apreço. **Informações adicionais** **Número da vaga**26059398 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição** Sem gestão **RESUMO DA POSIÇÃO** Encontrar-se com o coordenador do grupo/anfitrião(ã) antes dos eventos, fazer apresentações e garantir que todos os arranjos sejam satisfatórios. Ler e analisar o pedido de evento de banquete para reunir informações sobre os hóspedes, determinar a disposição adequada, a linha do tempo, as necessidades específicas dos hóspedes, os bufês, as estações de serviço, etc. Responder e tentar cumprir quaisquer arranjos especiais para eventos de banquete. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquete para garantir a conformidade. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades dos hóspedes e agradecer-lhes com genuíno apreço. Comunicar-se com os demais utilizando uma linguagem clara e profissional e atender telefones seguindo a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (ex.: para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso igual ou inferior a 25 libras sem assistência. Mover-se em espaços estreitos, confinados ou elevados. Transitar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer-se, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis, conforme solicitado pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* O Grupo Marriott Hotels dedica-se a elevar a arte do atendimento, criando novidades em todas as oportunidades, ao mesmo tempo em que mantém o conforto reconhecido mundialmente. Como prestador de serviços do Grupo Marriott Hotels, você ajudará a honrar a promessa de "atendimento memorável, sempre", oferecendo um serviço atencioso, sincero e visionário, que apoie e amplifique essa vitalidade. Com um nome que representa o atendimento global, temos orgulho em recebê-lo em sua jornada profissional com o Grupo Marriott Hotels. Trabalhar com o Grupo Marriott Hotels significa integrar marcas hoteleiras da Marriott International **que são** locais onde você pode dar o seu melhor e realizar todo o seu potencial. **Inicie** seus objetivos. **Seja parte** de uma equipe global de excelência. E **seja** a sua melhor versão. O JW Marriott é um hotel de luxo pertencente à Marriott International e compreende mais de 100 hotéis deslumbrantes em destinos turísticos e de lazer de destaque em todo o mundo. O JW prioriza seus colaboradores, pois acredita que, se você for feliz, nossos hóspedes também o serão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, criativos, sinceros, empáticos e continuam o legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho distinta e única, na qual você fará parte de uma comunidade e sentirá o verdadeiro afeto de colegas diversos. O JW cria oportunidades para treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um local onde você pode realizar seus desejos em um ambiente de luxo, com foco no bem-estar integral. O tratamento excepcional aos hóspedes começa com o cuidado com nossos colaboradores — esse é o The JW Treatment™. Trabalhar com o JW Marriott significa integrar marcas hoteleiras da Marriott International **que são** locais onde você pode dar o seu melhor e realizar todo o seu potencial. **Inicie** seus objetivos. **Seja parte** de uma equipe global de excelência. E **seja** a sua melhor versão.
