Office Manager

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um/a Office Manager para liderar equipas, garantir a excelência operacional e elevar a experiência do cliente em um ambiente de hospitalidade corporativa. Principais Destaques: 1. Liderar equipas com foco em proximidade, responsabilidade e excelência. 2. Garantir uma experiência diferenciadora e alinhada com a cultura Maleo. 3. Integração em equipa jovem, motivada e dinâmica com progressão de carreira. **Imaginem um hotel de 5 estrelas… mas para empresas. É assim que se vive e trabalha na MALEO.** Com 7 localizações premium na cidade de Lisboa e 1 localização no Porto, a MALEO não é apenas especialista em espaços de escritórios — somos um ecossistema completo de serviços que eleva o dia a dia das empresas e das suas equipas. Com uma abordagem *full\-serviced* e flexível, criamos soluções à medida de cada cliente, combinando exclusividade, funcionalidade e proximidade. Somos uma equipa jovem, dedicada e apaixonada por inovação, design e hospitalidade corporativa. Se procuras um ambiente dinâmico, onde cada detalhe conta e cada projeto tem impacto, este é o teu lugar. Na Maleo, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Vivemos uma cultura de hospitalidade em todas as equipas e trabalhamos diariamente para criar experiências únicas nos nossos espaços. Procuramos um/a **Office Manager** que se identifique com esta forma de estar e que tenha gosto por liderar equipas, trazendo orientação e clareza nas decisões do dia a dia. **A tua missão** Serás responsável por liderar as equipas dos centros que estarão à tua responsabilidade, garantindo que tudo funciona com fluidez, consistência e com verdadeiro foco na excelência. Mais do que gerir operações, esperamos que inspires a equipa, eleves a experiência do cliente e cries ambientes onde a hospitalidade e o bem\-estar se sentem todos os dias. **O que vais fazer no dia a dia** **Liderança \& Equipa** * Liderar as equipas dos centros sob a tua responsabilidade, promovendo uma cultura de proximidade, responsabilidade e excelência; * Recrutar, integrar e desenvolver os elementos da tua equipa, garantindo equipas alinhadas e motivadas; * Assegurar comunicação clara e momentos regulares de alinhamento, feedback e acompanhamento. **Operação** * Garantir o bom funcionamento da operação diária dos centros sob a tua responsabilidade, com foco na consistência, eficiência e qualidade de execução; * Antecipar e resolver temas operacionais, garantindo rapidez e eficácia na resposta; * Gerir stocks, equipamentos e recursos necessários à operação; * Implementar e otimizar processos, promovendo melhoria contínua. **Experiência do Cliente \& Apoio Comercial** * Garantir uma experiência diferenciadora e alinhada com a cultura de hospitalidade Maleo; * Acompanhar o processo comercial do centro, incluindo visitas, propostas e follow\-up de oportunidades; * Identificar oportunidades de crescimento dentro da comunidade Maleo; * Supervisionar a receção de clientes, visitantes e parceiros, assegurando uma experiência consistente e de excelência. **O que procuramos em ti** * Licenciatura em Gestão Hoteleira, Relações Públicas e/ou áreas similares (Valorizado); * Experiência mínima de 3 anos em funções de receção, hospitalidade, gestão de eventos ou atendimento ao público. Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de equipas * Domínio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint); * Domínio da língua inglesa (Nível B2 \- Mínimo). **Competências chave** * Liderança próxima, com foco no desenvolvimento e motivação da equipa; * Comunicação clara e capacidade de articulação entre equipas, operação e clientes; * Capacidade de decisão e gestão eficaz de prioridades no dia a dia; * Forte orientação para a experiência do cliente, com mindset de hospitalidade; * Elevado sentido de responsabilidade, organização e foco na melhoria contínua. **O que vais encontrar na Maleo** * Benefícios adicionais em cartão (em saúde, educação e wellness); * Seguro de saúde; * Programa de apoio ao colaborador e à sua família; * Acesso ilimitado a uma plataforma de formação online; * Integração numa equipa colaborativa, jovem, motivada e dinâmica, num projeto ambicioso e em crescimento; * Possibilidade de progressão de carreira. Outro A tempo inteiro 1990\-221, Lisboa, Lisboa, Portugal Office \& Care Operations