Proprietário do Processo ITSM (Temporário)

Descrição

Resumo: Esta função envolve governar e melhorar continuamente os processos de CMDB, Ativos e Configuração, e Catálogo de Serviços dentro de um ambiente tecnológico em transformação na cadeia de suprimentos. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de deixar sua marca inovando e impulsionando projetos revolucionários 2. Trabalhar com um grupo diversificado de talentos de todo o mundo 3. Desenvolver-se em um ambiente acolhedor, mas desafiador, que estimula a autonomia Na HAVI, desde 1974, não apenas atuamos no setor de cadeia de suprimentos; reimaginamos as conexões entre as pessoas e os produtos que elas amam, criando um futuro melhor. Juntar-se ao TechHUB é uma oportunidade de fazer parte da jornada de transformação rumo à reimaginação do futuro da Tecnologia da Cadeia de Suprimentos! No HAVI TechHUB, você obtém… O TRABALHO …a chance de embarcar em uma jornada pioneira de startup destinada a transformar os resultados globais da cadeia de suprimentos. Aqui, você terá a oportunidade de deixar sua marca inovando, criando e impulsionando projetos revolucionários que redesenham o mundo da tecnologia e da cadeia de suprimentos. Ao liderar as mudanças necessárias para o crescimento da empresa, seu trabalho será significativo, gerando valor e trazendo sorrisos à vida cotidiana. AS PESSOAS …para trabalhar com um grupo diversificado de talentos — uma equipe excepcional de especialistas, pioneiros e resolvedores de problemas de todo o mundo. Juntos, vocês trabalharão perfeitamente além das fronteiras para alcançar o que parece impossível. O AMBIENTE …para se desenvolver em um ambiente acolhedor, mas desafiador, onde a inovação para redefinir o possível é nosso compromisso. Experimente uma cultura que estimula a autonomia, a flexibilidade e o empoderamento, e adote uma mentalidade colaborativa que prioriza o trabalho em equipe e a experimentação — essenciais para moldar o futuro da Tecnologia da Cadeia de Suprimentos! Estamos contratando um Proprietário do Processo ITSM (Temporário) SOBRE A FUNÇÃO Estamos buscando um Proprietário do Processo ITSM \- CMDB, Ativos \& Configuração e Catálogo de Serviços para integrar nosso TechHUB em Lisboa! Esta é uma posição temporária. O Proprietário do Processo ITSM é responsável pela governança, integridade dos dados e melhoria contínua dos processos de Banco de Dados de Gerenciamento de Configurações (CMDB), Gerenciamento de Ativos e Configurações de TI e Gerenciamento de Catálogo de Serviços. Essa função garante que dados confiáveis de configuração e ativos apoiem a resolução de incidentes, avaliação de riscos de mudanças, análise de impacto nos serviços, controle financeiro e transparência empresarial dos serviços de TI. AS HABILIDADES Para garantir seu sucesso nesta função, listamos abaixo algumas habilidades-chave que o ajudarão: 5\+ anos em funções de Gerenciamento de Serviços de TI, Operações de TI ou Governança de TI Experiência com processos de CMDB, Gerenciamento de Ativos ou Catálogo de Serviços Experiência com os módulos CMDB e Ativos do ServiceNow Conhecimento sólido dos princípios de Gerenciamento de Configurações Conhecimento sobre gestão do ciclo de vida dos ativos Familiaridade com as práticas ITIL Compreensão de mapeamento de serviços e modelagem de dependências Conhecimento sólido do ServiceNow e de seus diversos módulos OS BENEFÍCIOS O que você ganha? As Pessoas! O Trabalho! O Ambiente! **Salário competitivo:** oferecemos um salário que reflete sua experiência e especialização. **Saúde e bem-estar:** plano de saúde, seguro de vida e consultas online de saúde mental. **Equilíbrio entre vida pessoal e profissional:** horários flexíveis e opções de trabalho remoto. **Crescimento profissional:** acesso a treinamentos contínuos. **Ambiente inclusivo:** priorizamos a diversidade e a inclusão, garantindo que todos se sintam bem-vindos e valorizados. **Benefícios para funcionários:** atividades de integração em equipe e eventos sociais. **Programa de Assistência ao Funcionário:** acesso a apoio confidencial para desafios pessoais ou profissionais. Em troca, o HAVI TechHUB espera… SEJA ADAPTÁVEL …e se ajuste rapidamente a novos desafios, mentalidades diversas e abordagens disruptivas enquanto navega pelo cenário em constante evolução da tecnologia da cadeia de suprimentos. SEJA BUSCADOR DE SOLUÇÕES …e enfrente os desafios de forma criativa, pense criticamente e impulsione mudanças positivas na tecnologia da cadeia de suprimentos. SEJA MOTIVADO …e demonstre iniciativa e responsabilidade ao buscar soluções e estratégias inovadoras para moldar o futuro da tecnologia da cadeia de suprimentos. Candidate-se agora! Entre no futuro conosco no HAVI TechHub em Lisboa e deixe sua marca! \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ **Empregador com Igualdade de Oportunidades:** O HAVI Supply Chain Tech Hub é um Empregador com Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, origem nacional, deficiência, idade, maternidade, gravidez ou qualquer outra base protegida por lei aplicável, e não sofrerão discriminação.