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Resumo: Esta função envolve gerenciar processos de conta de cliente do início ao fim, monitorar contas em atraso, lidar com reclamações e apoiar operações de pedido-a-recebimento, com foco na excelência operacional. Pontos principais: 1. Gerenciar processos de conta de cliente do início ao fim 2. Monitorar contas de clientes e gerenciar situações de atraso 3. Coordenar e apoiar processos de pedido-a-recebimento para excelência operacional **FORÇA-TAREFA (6 meses):** * Gerenciar os processos do início ao fim relacionados às contas de clientes (desde o registro de um pedido de vendas até o recebimento do pagamento do cliente); * Gerenciar e monitorar contas correntes de clientes com situações de atraso; * Gerenciar e acompanhar reclamações e deduções de clientes; * Coordenar e apoiar processos de pedido-a-recebimento tanto interna quanto externamente, com foco na excelência operacional.
