Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 18 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal. Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor. Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes. Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas. Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si! Responsabilidades: \- Atender chamadas Inbound das várias empresas do Grupo, registar e encaminhá\-las para \- o destinatário mais adequado. \- Se a transferência não for possível, registará informáticamente o pedido de contacto para o destinatário responder posteriormente. \- Triagem de leads e contactos do chat e encaminhá\-los para a equipa indicada. Perfil: \- Habilitações mínimas ao nível do 12\.º ano de escolaridade. \- Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito. \- Carta de condução tipo B. \- Exerce funções de 2ª a domingo. (2 folgas) \- Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook). Oferecemos: \- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento; \- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal; \- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas; \- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida). Tipo de oferta: Período Integral Benefícios: * Cartão/Ticket refeição * Seguro de vida * Seguro saúde Experiência: * call center ou atendimento ao público: 1 ano (Obrigatório) Localização do trabalho: Presencial