Consultor de Serviço

Descrição

Resumo da Vaga: Atender o cliente presencialmente e por telefone, gerir orçamentos, agendar serviços, inspecionar viaturas, promover vendas e realizar tarefas administrativas. Principais Destaques: 1. Integração em Grupo sólido e credível com projetos de crescimento. 2. Formação e desenvolvimento profissional e pessoal. 3. Oportunidade real de progressão de carreira. **Responsabilidades** --------------------- * Atender o Cliente (via presencial e/ou telefónica) e potenciar o negócio. * Elaborar orçamentos. * Agendar serviços de oficina com o Cliente. * Receber as viaturas, abrir uma ordem de serviço e, proceder à inspeção das mesmas na presença do Cliente com o objetivo de avaliar o estado geral das viaturas. * Promover a venda de serviços adicionais. * Executar trabalho administrativo inerente ao serviço (p. ex., atualizar os dados do cliente e inserir as garantias no sistema). * Entregar as viaturas ao Cliente e fornecer as informações relativas ao trabalho efetuado. * Faturar o serviço efetuado. * Gerir as leads geradas. * Garantir e conferir que o valor que consta em caixa corresponde ao serviço prestado. **Perfil** ---------- * Habilitações mínimas ao nível do 12\.º ano de escolaridade. * Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito. * Carta de condução tipo B. * Exerce funções de 2ª a sábado. * Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook). **Oferecemos** -------------- * Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento. * Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal. * Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas. * Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).