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Responsável de Turno - Aveiro, Glicínias Plaza (full-time)
Resumo da Vaga:
Procuramos um Responsável de Turno dinâmico e comunicativo para liderar a equipa, garantir um atendimento ao cliente excecional e manter a loja organizada e eficiente, sempre com foco em resultados.
Principais Destaques:
1. Liderar e motivar a equipa durante o turno
2. Garantir atendimento ao cliente excecional
3. Oportunidade de crescimento e autonomia
**Quem és?**
És uma pessoa dinâmica, comunicativa e que gosta de ver o trabalho a acontecer. Gostas de dar o exemplo, manter a energia da equipa em alta e assegurar que tudo corre bem no teu turno. Gostas de desafios, de aprender continuamente e de assumir responsabilidades — sempre com boa disposição e foco nos resultados. Na NORMAL, vais receber formação para conheceres bem os nossos valores, sistemas e rotinas, para que possas liderar o teu turno com confiança.
**O que vais fazer?**
Como Responsável de Turno, vais garantir que a loja funciona de forma fluida e organizada enquanto estás ao comando. Vais apoiar o Store Manager e a equipa, assegurar que os clientes têm uma experiência excelente e que o ambiente de loja se mantém motivador e eficiente. Se não és fã de processos complicados e preferes uma abordagem prática, estás no sítio certo \- aqui valorizamos iniciativa, responsabilidade e espírito de equipa.
**As tuas responsabilidades:**
* Liderar a equipa durante o teu turno, garantindo motivação, organização e foco;
* Assegurar um atendimento ao cliente excecional, incluindo apoio direto na caixa registadora;
* Realizar a abertura e fecho de caixas, garantindo rigor, segurança e controlo dos valores;
* Manter a loja organizada, arrumada e apelativa, garantindo a reposição contínua dos produtos;
* Participar na receção, conferência e arrumação da mercadoria;
* Coordenar tarefas diárias, distribuir responsabilidades e garantir que as rotinas são cumpridas;
* Resolver situações no momento, assegurando o bom funcionamento da loja;
* Servir de ligação entre a equipa e o Store Manager, garantindo comunicação clara e eficaz.
**As tuas qualificações:**
* Experiência em retalho, preferencialmente com funções de responsabilidade ou coordenação;
* Capacidade de liderar com empatia, boa disposição e foco em resultados;
* Organização, responsabilidade e atenção ao detalhe;
* Gosto por trabalho em equipa e pelo contacto direto com clientes;
* Vontade de aprender, testar novas ideias e crescer dentro da empresa;
Na NORMAL, vais integrar um conceito em crescimento onde o teu papel tem impacto real no dia\-a\-dia da loja e no bem\-estar da equipa. Aqui vais encontrar autonomia, oportunidade de evolução e um ambiente descontraído, colaborativo e orientado para alcançar grandes resultados.
Junta\-te a nós e ajuda\-nos a fazer da NORMAL o local preferido dos clientes \- e um ótimo lugar para trabalhar.
R. da Gândara 20, 3810-809 Oliveirinha, Portugal
Santa Comba Dão
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