Agente Remoto de Suporte ao Cliente em Catalão

Descrição

Resumo: Procuramos uma pessoa fluentemente falante de catalão e inglês para integrar uma equipe vibrante e multicultural como Agente de Suporte ao Cliente, ajudando clientes empresariais com soluções personalizadas. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de causar um verdadeiro impacto com raras habilidades na língua catalã 2. Junte-se a uma equipe diversa, internacional e vibrante com crescimento profissional 3. Local de trabalho centrado nas pessoas e inclusivo, onde você pode realmente ser você mesmo A Atlean World é uma consultoria especializada em SaaS de RH que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilingues, tornando a jornada de recrutamento do candidato mais fluida e agradável. ***Seu próximo emprego, sem fronteiras!*** Você fala **catalão** fluentemente e adora ajudar as pessoas? Está procurando um cargo em que sua habilidade rara seja verdadeiramente valorizada? Pode ser exatamente o que você tem esperado. Sobre nosso cliente Estamos recrutando para um dos principais **provedores globais de soluções de pagamento e tecnologia empresarial**. Imagine uma plataforma que permite a um restaurante gerenciar reservas, a uma loja varejista vender online e a um salão agendar compromissos, tudo em um único lugar. É isso que nosso cliente oferece: um **sistema operacional empresarial completo que impulsiona milhares de empresas em todo o mundo**. O que você fará Como **Agente de Suporte ao Cliente**, você será o parceiro amigável e resolutivo que ajuda os clientes empresariais a tirar o máximo proveito da plataforma. Suas atividades diárias incluirão: * Apoiar clientes B2B em **catalão e inglês**, por telefone, e-mail e chat * Diagnosticar problemas e orientar os clientes com soluções personalizadas * Verificar informações de conta e seguir as diretrizes de conformidade * Entregar cada interação com empatia, profissionalismo e excelência Por que esta vaga é especial* Porque **falantes de catalão são raros**, e seu talento causará um verdadeiro impacto * Junte-se a uma equipe diversa, internacional e **vibrante**, onde sua voz importa * Oportunidades contínuas de aprendizado e **crescimento profissional** * Um local de trabalho centrado nas pessoas e inclusivo, onde você pode realmente ser você mesmo **Requisitos** * Fluência em **catalão** e **inglês** (escrito e falado) * Residir em Portugal * Excelentes habilidades de comunicação e desejo genuíno de ajudar os clientes * Ser organizado(a), atento(a) aos detalhes e disposto(a) a aprender * Experiência prévia em suporte ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória **Benefícios** * Ambiente de escritório moderno com todas as ferramentas necessárias para o seu sucesso * Treinamento abrangente e suporte contínuo para ajudá-lo(a) a crescer desde o primeiro dia * Trabalhe em uma **equipe multicultural**, com colegas de todo o mundo * A oportunidade única de usar suas habilidades em catalão diariamente, tornando-o(a) um ativo raro e valorizado(a) * Atividades em equipe e uma cultura de apoio que tornam a ida ao escritório prazerosa **Pacote de realocação incluso** * Sua passagem aérea é por nossa conta — levaremos você com segurança até Portugal * Boas-vindas calorosas no aeroporto e auxílio na sua instalação * Acomodação confortável em apartamentos compartilhados * Aulas gratuitas de português para você começar a falar como um nativo * Muitas atividades para aproveitar: partidas de futebol, aulas de surfe, churrascos na praia e eventos culturais :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ✨ **Conheça a Atlean World** A Atlean World será sua parceira de recrutamento em cada etapa do caminho. Pense em nós como seu guia nesta jornada emocionante. **Sua jornada conosco** **Uma recepção calorosa** No momento em que você se candidatar, um de nossos recrutadores entrará em contato com você. Teremos uma conversa amigável, explicaremos detalhadamente a vaga e garantiremos que você se sinta confiante quanto ao que virá a seguir. **Suas dúvidas respondidas** Tem dúvidas ou curiosidades? Pergunte à vontade. Nossos recrutadores estão aqui para esclarecer qualquer ponto e oferecer-lhe uma visão completa da oportunidade. **Conectando-o(a) ao lugar certo** Assim que você estiver entusiasmado(a) e preparado(a), prepararemos você para as próximas etapas e o(a) apresentaremos ao nosso cliente. Somos a ponte entre sua ambição e a carreira que você procura. **Sempre ao seu lado** Nosso apoio não termina após a apresentação. Estamos ao seu lado durante todo o processo, prontos para ajudá-lo(a) com qualquer necessidade, desde esclarecimentos sobre detalhes até orientações gerais. :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Após sua candidatura, você receberá informações mais detalhadas sobre as oportunidades disponíveis. Lembre-se: seu currículo deve ser enviado em **inglês**. Para participar desta jornada, você deve ser **residente de um país membro da União Europeia**. **Pronto(a) para sua próxima aventura?** Candidate-se agora com a Atlean World e vamos torná-la realidade juntos!cust