Representante de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo: Junte-se à nossa equipe como um Representante de Atendimento ao Cliente simpático e confiável para ajudar os clientes com suas dúvidas, fornecer informações e resolver problemas básicos. Pontos principais: 1. Nenhuma experiência extensa exigida; atitude positiva valorizada 2. Oportunidades de crescimento profissional 3. Treinamento e integração fornecidos Sobre a função Estamos procurando um Representante de Atendimento ao Cliente simpático e confiável para integrar nossa equipe. Nesta função, você auxiliará os clientes respondendo às suas perguntas, fornecendo informações básicas e ajudando a resolver problemas comuns. Nenhuma experiência extensa é exigida — valorizamos uma atitude positiva e disposição para aprender. Responsabilidades Responder às consultas dos clientes por e-mail, chat ou telefone. Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços. Auxiliar os clientes com solicitações básicas e resolução simples de problemas. Encaminhar casos mais complexos à equipe apropriada. Manter atualizados os registros dos clientes. Manter um estilo de comunicação profissional e amigável. Requisitos Boas habilidades de comunicação escrita e verbal. Conhecimentos básicos de informática (e-mail, navegador web, Microsoft Office ou Google Workspace). Atitude voltada para o cliente e disposição para ajudar. Capacidade de trabalhar de forma independente e seguir instruções. Proficiência em inglês em nível intermediário ou superior. Desejável Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial, mas não obrigatória). Experiência no uso de software CRM ou help desk. O que oferecemos Treinamento e integração. Equipe simpática e solidária. Horários de trabalho flexíveis (quando aplicável). Oportunidades de crescimento profissional. Salário competitivo e benefícios. Pagamento: 2 650,00€ \- 3 000,00€ por mês Localização do trabalho: Itinerante