Oficial de Qualidade e Processos

Descrição

Resumo: O Oficial de Qualidade e Processos auxilia no projeto, documentação e implantação de processos de TI, assegurando a conformidade e contribuindo para a melhoria contínua dentro do BNP Paribas. Pontos principais: 1. Papel fundamental na construção do quadro de referência de processos de TI 2. Fornecer assistência, orientação e acompanhamento para a implantação de processos de TI 3. Coordenar a melhoria contínua dos processos de TI **Sobre a vaga** * A missão do Oficial de Qualidade e Processos é auxiliar no projeto e na documentação dos processos, em conformidade com a Governança de TI do BNP Paribas. Eles apoiam sua implantação por meio de suporte, orientação e acompanhamento, garantindo, posteriormente, a conformidade com esses processos nas organizações. Por fim, contribuem para seu desenvolvimento estabelecendo um ciclo de melhoria contínua. **Suas principais atividades são** * Desempenhar um papel fundamental na construção do quadro de referência e das ferramentas para os processos de TI. Adaptar operacionalmente os processos de TI do nível do Grupo para sua entidade. * Prestar assistência, fornecer orientação e acompanhamento ao pessoal e às organizações no âmbito da implantação. * Coordenar o ciclo de melhoria contínua dos processos de TI. * Realizar avaliações e analisar os riscos relacionados aos processos e ferramentas nos projetos e portfólios da entidade, em conformidade com as regras do Grupo adaptadas à entidade. **Perfil e competências necessários para o sucesso** * Graduação em Tecnologia da Informação ou Ciência da Computação. * No mínimo 3 anos de experiência profissional em Tecnologia da Informação. * Fluência em inglês, falado e escrito. * Habilidades organizacionais. * Habilidades analíticas. * Capacidade de compreender, explicar e apoiar mudanças. \#LI\-Híbrido **Por que ingressar no BNP Paribas?** BNP Paribas, líder europeu em serviços bancários e financeiros na Europa, opera em 64 países e conta com quase 180.000 colaboradores. O Grupo estrutura-se em torno de três divisões operacionais. Suas linhas de negócios cooperam estreitamente, no âmbito de nosso modelo integrado, para atender às necessidades de todos os nossos clientes de forma coordenada: * **Corporate \& Institutional Banking (CIB)**, conecta clientes corporativos que necessitam de financiamento e clientes institucionais em busca de oportunidades de investimento; * **Commercial, Personal Banking \& Services (CPBS)**, reúne todos os negócios bancários comerciais e pessoais do Grupo, bem como diversos negócios especializados; * **Investment \& Protection Services (IPS)**, combina um continuum único de produtos e serviços abrangendo proteção, poupança, investimento e imóveis. **Nossa presença em Portugal** Presente em Portugal desde 1985, o BNP Paribas conta atualmente com mais de 9\.700 colaboradores, distribuídos pelas 10 entidades de negócios do Grupo estabelecidas no país. Sua presença estende-se ainda a 11 centros de excelência que prestam serviços de valor acrescentado a diversos países onde o Grupo BNP Paribas também opera. **Compromisso com a Diversidade e Inclusão** A ambição do BNP Paribas é cultivar um ambiente aberto e receptivo para todos, que incentive a colaboração e a interação. Demonstramos esse compromisso contribuindo ativamente para a estratégia e metas do Grupo em matéria de Diversidade e Inclusão, alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. No âmbito de nossa estratégia local de Responsabilidade Corporativa e Social — Diversidade e Inclusão, o BNP Paribas Portugal compromete-se a: * Promover um processo de recrutamento justo e imparcial e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional a todos os colaboradores; * Celebrar a diversidade e defender a inclusão, tanto externa quanto internamente, incentivando a participação dos colaboradores e criando espaço para que diferentes vozes sejam ouvidas. Para fortalecer os esforços do BNP Paribas Portugal, diversas iniciativas e eventos ocorrem ao longo do ano, permitindo que nossos colaboradores saibam mais sobre a importância da diversidade e inclusão no local de trabalho e na sociedade. **Condições de Trabalho Remoto** No BNP Paribas, adotamos um modelo de Trabalho Inteligente baseado em confiança, autonomia e colaboração. Nesse contexto, os colaboradores elegíveis podem beneficiar-se de opções flexíveis de trabalho remoto adaptadas ao nosso ambiente híbrido. Para garantir uma configuração de trabalho confortável e eficiente, os colaboradores elegíveis recebem equipamentos tanto para o escritório quanto para casa, têm direito a uma verba para equipamentos e podem usufruir de parcerias exclusivas para aquisição de itens adicionais a preços reduzidos. **Compromisso com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal** Apoiar os colaboradores em um modelo híbrido de trabalho, ao mesmo tempo em que lhes fornecemos os meios para manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, constitui uma dimensão essencial do nosso programa de Trabalho Inteligente. No BNP Paribas, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos colaboradores e promovemos uma cultura de boa integração entre trabalho e vida pessoal. Para saber mais sobre os motivos pelos quais deverá ingressar no BNP Paribas, consulte nossa Proposta de Valor para Colaboradores e nossa página sobre Trajetória Profissional. * Observação: somente serão consideradas candidaturas submetidas em inglês. * Caso seja selecionado(a) para esta vaga, documentos adicionais serão solicitados para apoiar seu processo de contratação.