Administrativo(a) de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Administrativo(a) de Atendimento ao Cliente para garantir um serviço de excelência e suporte contínuo, focado na satisfação dos clientes em um ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Atendimento de excelência ao cliente e resolução de problemas 2. Gestão eficaz de encomendas e reclamações de clientes 3. Trabalho em ambiente dinâmico e colaborativo A HAVI é uma empresa global de capital privado especializada na inovação, otimização e gestão de cadeias de abastecimento para algumas das marcas mais reconhecidas do mundo. Disponibilizamos soluções integradas nas áreas de logística, gestão da cadeia de abastecimento, packaging e análise de marketing, ajudando os nossos clientes a responder aos desafios mais complexos, desde a origem dos produtos até ao consumidor final. Fundada em 1974, a HAVI conta atualmente com mais de 10\.000 colaboradores e presta serviços a clientes em mais de 100 países. A nossa experiência e compromisso com a excelência permitem\-nos desenvolver soluções eficientes, sustentáveis e orientadas para o cliente. Junte\-se a uma organização global onde as pessoas fazem a diferença e contribuem diariamente para o sucesso de algumas das maiores marcas do mundo. Para mais informações, por favor visite HAVI.com . Estamos a recrutar um Administrativo(a) de Atendimento ao Cliente para o nosso Centro de Distribuição em Azambuja A sua missão será garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, assegurando o acompanhamento diário das operações, a gestão eficaz dos pedidos e a prestação de um suporte contínuo, contribuindo para um serviço de elevada qualidade e para a satisfação dos clientes. Esta função é ideal para profissionais com forte orientação para o cliente, capacidade de organização e gosto por trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo. **Principais responsabilidades da função:** Garantir um elevado nível de serviço ao cliente, resolvendo os problemas que possam ocorrer. o Gestão correta das encomendas dos clientes, controlo da receção, e sensibilidade com them. This also includes orders from some Spanish restaurants in the Cross Border distributio os clientes. o Fazer assorted e breaks (especialmente em artigos de promoção), para os pedidos de abertura. Gestão correta de reclamações dos clientes. oo Atendimento Call Center. Gestão da base de dados Seguir os procedimentos (HACCP e das diversas normas de segurança alimentar implementadas), relacionadas com a sua própria unidade. **Qualificações e Competências:** 12º ano Formação em administração / vendas ou comercial Training in warehoComputer tools Ferramentas informáticas Nível médio de Inglês Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes tarefas Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal Foco no cliente, assegurando um atendimento de qualidade Resistência ao stress Orientação para resultados e cumprimento de objetivos Caso tenha o perfil pretendido, por favor submeta hoje mesmo a sua candidatura!