Supervisor(a) de Operações - Lisboa

Descrição

Resumo da Vaga: A Clece S.A. recruta Supervisor(a) de Operações para coordenar e supervisionar equipas de limpeza, gerir operações e assegurar a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Coordenar e supervisionar equipas de limpeza 2. Gestão operacional de serviços de limpeza 3. Garantir altos níveis de satisfação do cliente A Clece S.A. é uma empresa multinacional sólida e em forte crescimento, presente em Portugal há mais de 15 anos e com uma carteira de clientes de referência. Especializada em serviços de Higienização e Limpeza de Instalações, distingue\-se pela qualidade operacional e pela proximidade aos clientes, desenvolvendo soluções ajustadas às necessidades de cada realidade. Está a recrutar um Supervisor(a) de Operações para a zona de Lisboa, com experiência na coordenação de equipas e na gestão operacional de serviços de limpeza. Principais Responsabilidades: * Coordenar e supervisionar operacionalmente as equipas de limpeza; * Elaborar horários de trabalho, planos de férias e assegurar a gestão de substituições; * Realizar o acolhimento e integração de novos colaboradores, garantindo o cumprimento das normas de Segurança e Saúde no Trabalho; * Assegurar a correta execução dos serviços de limpeza, de acordo com os padrões de qualidade definidos; * Acompanhar e apoiar as equipas no terreno; * Garantir uma relação próxima com os clientes, assegurando elevados níveis de satisfação; * Monitorizar o cumprimento dos procedimentos operacionais e implementar ações de melhoria sempre que necessário. Perfil Pretendido: * Experiência profissional na área da limpeza profissional ou facility services; * Experiência em coordenação e gestão de equipas; * Bons conhecimentos de legislação laboral; * Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades; * Espírito de liderança, autonomia, dinamismo e proatividade; * Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; * Conhecimentos de Microsoft Office; * Carta de condução. Condições: * Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas; * Regime de trabalho híbrido (1 dia por semana); * Sexta\-feira a tarde livre; * Acesso a Plano de Saúde Mental gratuito; * Integração numa empresa multinacional sólida e em crescimento. Local de Trabalho: Porto Salvo, Oeiras. Pergunta(s) de seleção: * Tem experiência na função? * Tem experiência em gestão de equipas multidisciplinares? * Qual a sua disponibilidade para início de funções? Localização do trabalho: Presencial