Gestor de CRM

Descrição

Resumo: Procuramos um Gestor de CRM experiente para impulsionar a adoção e o sucesso do CRM em toda a região EMEA, liderando a gestão de mudanças e colaborando com as equipes comerciais e de tecnologia para maximizar o valor comercial. Pontos principais: 1. Liderar a implantação e adoção do CRM em toda a região EMEA 2. Impulsionar a gestão de mudanças e incorporar novas formas de trabalho 3. Definir aprimoramentos futuros da plataforma e entregar insights empresariais **Visão geral do cargo** Estamos à procura de um Gestor de CRM experiente para apoiar a implantação, adoção e sucesso contínuo da plataforma CRM da Savills (Microsoft Dynamics 365 e Introhive) em toda a região EMEA. Como membro essencial de um importante programa de transformação empresarial, você trabalhará em estreita colaboração com partes interessadas de diversos países para impulsionar a adoção do CRM, incorporar novas formas de trabalho e maximizar o valor comercial dos dados e insights sobre clientes. Neste cargo, você liderará iniciativas de engajamento, comunicação, treinamento e gestão de mudanças, ajudando os colegas a desenvolverem as competências e a confiança necessárias para utilizar eficazmente a tecnologia CRM. Você também atuará como parceiro de confiança das equipes comerciais e de tecnologia, definindo aprimoramentos futuros da plataforma, mantendo a governança de dados e processos e entregando insights que apoiem o desenvolvimento comercial e o crescimento dos clientes. O candidato selecionado deverá possuir experiência em implementação e adoção de CRM, excelentes habilidades de gestão de partes interessadas e capacidade comprovada de impulsionar mudanças comportamentais em organizações complexas e internacionais. Seria vantajoso ter experiência com Dynamics 365, Introhive ou plataformas CRM semelhantes. ***Clique*** ***aqui*** ***para baixar a descrição completa do cargo. Certifique-se de lê-la antes de se candidatar.*** **Agências de recrutamento** A Savills paga honorários às agências apenas quando existe um acordo assinado em vigor e a agência foi previamente contactada e direcionada por um membro da nossa equipa de recrutamento. Não pagamos honorários às agências quando currículos especulativos e não solicitados são enviados à Savills ou a qualquer um dos nossos colaboradores, exceto através do nosso site de carreiras e do nosso processo de recrutamento. Caso esta política não seja respeitada, os honorários não serão pagos. O envio de quaisquer currículos ou propostas não solicitados à Savills será considerado prova de aceitação plena e ilimitada desta abordagem.