Descrição
Resumo:
Esta função envolve receber visitantes, gerenciar correspondências, manter registros, operar equipamentos de escritório e prestar um excelente atendimento aos hóspedes em um ambiente de equipe solidário.
Pontos de destaque:
1. Oportunidade de trabalhar em um ambiente de equipe solidário e inclusivo.
2. Contribuir para um legado de hospitalidade e satisfação dos hóspedes.
3. Fazer parte de uma equipe global que valoriza o bem-estar e o desenvolvimento.
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26108491
**Categoria da vaga**Administrativa
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Cargo remoto?**N
**Tipo de cargo**Não\-gerencial
**RESUMO DA VAGA**
Receber pessoas que entram no escritório, determinar a natureza e o propósito da visita e direcioná\-las\/acompanhá\-las até o destino. Abrir, ler e preparar respostas para cartas rotineiras. Localizar e anexar os arquivos apropriados à correspondência recebida que exija respostas. Registrar atas de reuniões e distribuí\-las às pessoas adequadas. Lidar com correspondência recebida e enviada. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos usando um computador, correio ou máquina de fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos usando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas dos hóspedes. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos. Documentar e comunicar todos os pedidos\/reclamações dos hóspedes ao pessoal apropriado.
Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com os demais, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Comunicar\-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional e atender telefones com a etiqueta adequada. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.
*Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diversos perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.*
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