Gerente de Vendas por Canal

Descrição

Resumo: A Broadvoice busca um Gerente de Canal experiente para gerenciar e desenvolver contas estratégicas em Portugal, com foco em soluções CCaaS e expansão da rede de parceiros, com uma forte mentalidade de desenvolvimento de negócios. Pontos de destaque: 1. Gerenciar e desenvolver contas estratégicas em Portugal, com foco em soluções CCaaS. 2. Construir e expandir a rede de parceiros da Broadvoice em Portugal. 3. Recrutar, ativar e desenvolver parceiros estratégicos para oportunidades de vendas. \*\*Sobre a Broadvoice\*\* Na Broadvoice, acreditamos que uma experiência excepcional ao cliente é a pedra angular do sucesso empresarial. Nossas soluções de centro de contato e comunicações, impulsionadas por IA, foram projetadas para ajudar empresas de médio porte a simplificar o atendimento, aprimorar a satisfação e resolver problemas rapidamente. Nossa abordagem holística à experiência do cliente (CX) nos diferencia no mercado. Não oferecemos apenas software: fornecemos um quadro comprovado de CX, apoiado por suporte prático. Além disso, nossa plataforma foi desenvolvida para ser fácil de implantar, intuitiva de usar e escalável sem caos. Cada cargo em nossa empresa contribui para nossa missão de fornecer e criar experiências excepcionais. Seja você da área de produtos, vendas, suporte, marketing ou operações, seu trabalho impacta diretamente nossos clientes e, por extensão, os clientes deles. Colaboração, inovação e um compromisso compartilhado com a excelência definem nossa cultura. \*\*RESUMO DA VAGA\*\* Buscamos um \*\*Gerente de Canal — Novos Negócios \-\*\* experiente para gerenciar e desenvolver nossas contas estratégicas em Portugal, com forte foco em clientes que já utilizam ou estão explorando soluções \*\*CCaaS (Centro de Contato como Serviço)\*\*. O \*\*Gerente Regional de Canal\*\* é responsável por construir e expandir a rede de parceiros da Broadvoice em Portugal. A função concentra-se na identificação, recrutamento, ativação e desenvolvimento de parceiros estratégicos capazes de gerar oportunidades qualificadas de vendas e receita recorrente. Embora a gestão de canais seja o foco principal, o cargo também exige uma forte mentalidade de desenvolvimento de negócios ("hunter") para criar proativamente novas oportunidades. \*\*PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES\*\* * Recrutar e desenvolver parceiros estratégicos de canal em Portugal. * Elaborar planos comerciais conjuntos com parceiros para impulsionar o pipeline e a receita. * Capacitar e apoiar as equipes de vendas, técnicas e de liderança dos parceiros. * Gerenciar oportunidades geradas por parceiros, desde a prospecção até o fechamento. * Realizar reuniões conjuntas com clientes e posicionar as soluções da Broadvoice para centros de contato, experiência do cliente (CX), IA e automação. * Ministrar treinamentos para parceiros e programas de capacitação comercial. * Colaborar com as equipes internas de vendas, marketing, produtos e pré-vendas. * Manter previsões precisas no CRM e gerenciamento eficaz do pipeline. * Expandir a presença da Broadvoice no mercado e monitorar tendências setoriais. \*\*QUALIFICAÇÕES\*\* * Experiência em vendas B2B de tecnologia, preferencialmente em SaaS, telecomunicações, centros de contato, CX, CRM, IA ou soluções em nuvem. * Sólida experiência em vendas por canal, gestão de parceiros ou ecossistemas de vendas indiretas. * Capacidade comprovada de recrutar e desenvolver parceiros de alto desempenho que gerem receita. * Mentalidade de "hunter", com fortes habilidades em prospecção, construção de relacionamentos e vendas consultivas. * Conforto ao interagir com tomadores de decisão de nível C e profissionais das áreas de negócios e tecnologia. * Excelentes habilidades de comunicação, negociação, gestão de partes interessadas e uso de CRM. * Fluência em português e domínio do inglês (espanhol é um diferencial). * Experiência em vendas de SaaS, CCaaS, UCaaS, CRM, ERP, IA ou soluções de telecomunicações. * Conhecimento do ecossistema de parceiros tecnológicos em Portugal (operadoras, integradores, MSPs, consultorias, BPOs). * Experiência com modelos de co-venda, alianças estratégicas ou revenda. * Histórico comprovado de geração de pipeline de vendas por meio de parceiros. * Familiaridade com Salesforce ou plataformas CRM similares. \*\*POR QUE ESCOLHER A BROADVOICE\*\* \*\*Desenvolva sua carreira\*\* Seja qual for seu interesse — aprimorar competências técnicas, desenvolver habilidades de liderança ou explorar novas áreas — apoiamos sua jornada profissional com trajetórias claras de crescimento, acesso a recursos de aprendizado e mentoria. \*\*Desfrute de flexibilidade\*\* Sabemos que a vida acontece fora do trabalho. Nossa abordagem remota-first e foco na harmonia entre vida profissional e pessoal permitem que você floresça em todas as esferas da sua vida. \*\*Comunidade e cultura\*\* Faça parte de uma equipe que valoriza diversidade, inclusão e senso de pertencimento — onde suas contribuições fazem uma diferença real. \*\*Crie impacto\*\* Com a gente, suas ideias são ouvidas e seu trabalho tem significado. Como membro da nossa equipe, você desempenhará um papel central na construção de uma infraestrutura mais confiável e orientada a processos para o futuro da Broadvoice. \*\*Você está pronto para se juntar a uma equipe apaixonada e talentosa para construir o futuro da Broadvoice?\*\* Se você é um pensador estratégico, colaborativo e tem talento para gerar resultados impactantes, adoraríamos conhecê-lo! Candidate-se agora para fazer parte de uma empresa visionária que está crescendo e capacitando seus profissionais em todos os cargos e departamentos.