Descrição
Resumo da Vaga:
Procura-se um assistente dinâmico e positivo para acolhimento e atendimento especializado de clientes, garantindo a sua satisfação e facilitando a experiência.
Principais Destaques:
1. Integração em equipa competitiva com aposta em formação contínua
2. Reais oportunidades de progressão na carreira
3. Programa de apoio ao colaborador (físico, mental e emocional)
**Star Assistant \- C. Santos VP Alfragide**
**Localização:** Alfragide
O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes\-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações \- Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira \- conta com mais de cem anos de história, pautando\-se pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente.
**Descrição da função**
* Acolhimento e atendimento especializado do cliente, identificando as suas necessidades, orientando o cliente para o respetivo Gestor de Cliente, Vendedor e outros colaboradores da organização;
* Melhorar e facilitar a experiência dos clientes, tornando\-a tão confortável quanto possível;
* Informar o cliente de possíveis tempos de espera;
* Manter\-se disponível e acessível aos visitantes do Showroom;
* Garantir a Satisfação do Cliente;
* Gerir a área de acolhimento dos clientes, mantendo\-a asseada;
* Implementar, acompanhar e consolidar as normas e procedimentos da empresa e os definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade.
**Perfil**
* 12º ano de escolaridade;
* Excelente apresentação;
* Conhecimentos de línguas Estrangeiras (Inglês);
* Conhecimento de sistemas de informação na ótica do utilizador;
* Ter sensibilidade para perceber e entender os interesses do cliente;
* Ter excelentes capacidades de comunicação;
* Capacidade de trabalho em equipa e auto\-organização;
* Perfil dinâmico, positivo e de fácil adaptação à mudança.
**Proporcionamos**
* Integração numa equipa competitiva, com forte aposta na formação contínua e reais oportunidades de progressão na carreira;
* Remuneração ajustada à sua experiência e ao valor que traz à função;
* Cartão refeição, seguro de saúde e acesso a diversos protocolos e parcerias que promovem o seu bem\-estar;
* Programa de apoio ao colaborador, focado no bem\-estar físico, mental e emocional.
Distinguimo\-nos pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente, e procuramos profissionais que queiram crescer connosco e fazer parte de uma equipa que valoriza o rigor, a confiança e a paixão pelo setor automóvel.
Junte\-se a nós!
Localização do trabalho: Presencial
Tempo Integral
Presencial
Sobral de Monte Agraco,Lisbon
