Descrição
Resumo:
Procuramos um profissional administrativo apaixonado e proativo para prestar apoio abrangente, manter sistemas organizacionais e garantir interações perfeitas com os hóspedes.
Pontos de destaque:
1. Oportunidade de moldar o futuro com uma equipe líder no setor de hospitalidade
2. Ambiente profissional com orientação pessoal e oportunidades de carreira
3. Foco no bem-estar com o programa TakeCare e atividades sociais
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26059410
**Categoria da vaga**Administrativa
**Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Esta vaga é remota?**N
**Tipo de cargo**Não gerencial
**Por que trabalhar conosco?**
Se acredita que é o candidato ideal para nossa equipe e é apaixonado por hospitalidade, esta é a sua oportunidade!
O Lisbon Marriott Hotel acredita no poder de nossos colaboradores para moldar nosso futuro. E agora, parte desse futuro emocionante também pode ser seu!
Somos o maior hotel de Portugal, localizado na bela capital do país, com um total de 577 quartos, piscina e jardim, bar e restaurante para os clientes desfrutarem.
**A vaga**
* Receber as pessoas que entram no escritório, identificar a natureza e o propósito da visita e direcioná-las/acompanhá-las até o destino.
* Abrir, ler e preparar respostas para correspondências rotineiras.
* Localizar e anexar os arquivos apropriados à correspondência recebida que exija resposta.
* Registrar atas de reuniões e distribuí-las às pessoas indicadas.
* Tratar e distribuir correspondência recebida e enviada.
* Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc.
* Transmitir informações ou documentos usando um computador, correio ou máquina de fax.
* Preparar cartas, memorandos e outros documentos utilizando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações.
* Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas dos hóspedes.
* Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos.
* Documentar e comunicar todos os pedidos/reclamações dos hóspedes ao pessoal competente.
Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais colaboradores. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional e atender telefones com a etiqueta adequada. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.
**O que procuramos?**
* Experiência prévia em cargo semelhante
* Fluência em inglês e português (escrito e falado)
* Excelentes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
* Mentalidade proativa, flexível e orientada para soluções
* Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
* Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades com eficácia
* Alto nível de profissionalismo, discrição e confidencialidade
**O que oferecemos?**
* Um ambiente profissional para trabalhar;
* Orientação pessoal \& treinamento para apoiá-lo em suas atividades diárias;
* Oportunidades de carreira dentro da Marriott International;
* Um programa TakeCare, onde focamos no seu bem-estar em geral e organizamos diversas atividades saudáveis e divertidas ao longo do ano;
* Descontos da Marriott International para alimentos e bebidas (F\&B) e estadias
* Muitas atividades sociais, como nossa Semana de Apreciação aos Colaboradores;
* Seguro de saúde privado incluso;
* Serviços de psicologia inclusos;
* Benefícios salariais, como subsídio para creche e subsídio para aprendizado de idiomas, quando aplicável;
* Todas as refeições no nosso refeitório estão inclusas.
Para mais informações sobre o Lisbon Marriott Hotel, visite nosso site.
Candidate-se hoje enviando diretamente seu currículo.
Sua carreira na Marriott começa AGORA!
*Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os diferentes backgrounds de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.*
Os hotéis Marriott buscam elevar a arte da hospitalidade, inovando em todas as oportunidades, ao mesmo tempo em que mantêm o conforto daquilo que é tão familiar em todo o mundo. Como anfitrião dos hotéis Marriott, você ajudará a cumprir a promessa de “Hospitalidade Maravilhosa. Sempre.”, prestado um serviço atencioso, sincero e visionário que sustenta e fortalece esse legado vivo. Com um nome sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos orgulho de recebê-lo para explorar uma carreira nos hotéis Marriott. Ao se juntar aos hotéis Marriott, você integra um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa fazer o seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.
O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 belas propriedades em cidades-chave e em locais exclusivos de resort ao redor do mundo. O JW acredita que seus colaboradores vêm em primeiro lugar. Porque, se você estiver feliz, nossos hóspedes também estarão felizes. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos, além de manterem viva a herança do nome da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho incomparável, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de verdadeira camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW cria oportunidades para treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um ambiente onde você pode perseguir suas paixões em um cenário de luxo com foco no bem-estar integral. Tratar os hóspedes de maneira excepcional começa pela forma como cuidamos de nossos colaboradores. Essa é a filosofia The JW Treatment™. Ao se juntar ao JW Marriott, você integra um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa fazer o seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.