Analista de Dados | Canais Digitais

Descrição

Resumo: Procuramos um Analista de Dados qualificado e orientado para os negócios para transformar dados em insights acionáveis para produtos digitais e jornadas do cliente. Pontos Principais: 1. Transformar dados em insights acionáveis para decisões empresariais 2. Colaborar com equipes multifuncionais para otimizar o desempenho 3. Dar forma a decisões orientadas por dados dentro da transformação digital Analista de Dados \| Canais Digitais País: Portugal **Sobre Nós** O Santander Bank é uma instituição financeira global líder, dedicada a ajudar indivíduos e empresas a prosperarem. Com presença em mais de 10 países, oferecemos uma gama completa de serviços bancários, incluindo bancos pessoais, comerciais e corporativos. No Santander, comprometemo-nos com a inovação e melhoramos continuamente nossas ofertas digitais para atender às necessidades em constante evolução de nossos clientes. Nossa abordagem impulsionada por fintech enfatiza a utilização de tecnologias de ponta para entregar experiências financeiras contínuas, seguras e personalizadas. Nossa equipe é apaixonada por impulsionar mudanças e gerar um impacto positivo no setor financeiro. **Descrição da Vaga** Estamos à procura de um **Analista de Dados** qualificado e orientado para os negócios para integrar nossa equipe de **Canais Digitais**, em **Lisboa, Portugal**. O candidato ideal terá sólida experiência na transformação de dados em insights acionáveis, apoiando a tomada de decisões em produtos digitais e jornadas do cliente. Esta função exige uma mentalidade analítica combinada com uma profunda compreensão das necessidades empresariais, especialmente em ambientes digitais. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais para identificar oportunidades, otimizar o desempenho e aprimorar a experiência do cliente em nossas plataformas digitais. **Principais Responsabilidades** **Análise de Dados \& Geração de Insights**: Analisar conjuntos de dados complexos para identificar tendências, padrões e oportunidades, transformando dados em insights acionáveis que apoiem decisões empresariais. **Gestão de Dados de Ponta a Ponta**: Executar extração, transformação e análise de dados utilizando ferramentas como SQL, SAS e ambientes de Data Lake, garantindo qualidade e confiabilidade dos dados. **Suporte Empresarial \& de Produto**: Colaborar com Gerentes de Produto e partes interessadas desde a fase de descoberta até o lançamento no mercado, fornecendo recomendações baseadas em dados para moldar estratégias e iniciativas de produto. **Criação de Painéis \& Visualização**: Projetar e desenvolver painéis intuitivos e fáceis de usar no Power BI, com foco em clareza, usabilidade e impacto empresarial. **Análise de Desempenho \& Crescimento**: Monitorar e analisar métricas-chave de desempenho em canais digitais, apoiando iniciativas de otimização voltadas para crescimento e engajamento do cliente. **Foco na Experiência do Cliente**: Utilizar dados para compreender o comportamento do cliente nas plataformas digitais e identificar oportunidades para melhorar a experiência e a satisfação do usuário. **Colaboração Multifuncional**: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de Produto, Marketing, Engenharia e Dados para garantir alinhamento e maximizar o impacto das iniciativas de dados. **Tomada de Decisões Baseada em Dados**: Apoiar as partes interessadas com insights e recomendações, permitindo uma tomada de decisão informada e estratégica em toda a organização. **Aprendizado Contínuo**: Manter-se atualizado sobre tendências do setor, tecnologias de dados e melhores práticas em análise, canais digitais e banca. **Qualificações** * Graduação em Ciência de Dados, Estatística, Economia, Engenharia, Ciência da Computação ou área relacionada. * 4\+ anos de experiência em análise de dados, com forte foco na geração de insights empresariais. * Experiência prática com SQL, SAS e ambientes de Data Lake. * Capacidade comprovada de atuar em todo o ciclo de vida dos dados: extração, transformação e análise. * Experiência no desenvolvimento de painéis utilizando Power BI ou ferramentas similares. * Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de pensamento crítico. * Capacidade de traduzir dados complexos em insights claros e acionáveis para partes interessadas empresariais. * Experiência em ambientes digitais e/ou canais digitais é altamente valorizada. * Experiência ou grande interesse no setor bancário ou de fintech é um diferencial. * Fluência obrigatória em português e inglês. Espanhol é um diferencial. * Capacidade de se destacar em um ambiente dinâmico e acelerado. **Benefícios** * Salário competitivo e bônus baseados no desempenho. * Plano abrangente de seguro saúde. * Plano de poupança para aposentadoria com contrapartida da empresa. * Oportunidades de desenvolvimento profissional. * Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. **Por Que se Juntar a Nós?** Faça parte de uma equipe global com forte presença local em um dos maiores bancos do mundo. Desempenhe um papel fundamental na formulação de decisões orientadas por dados na jornada de transformação digital do Santander. Colabore com uma equipe talentosa e diversa para melhorar a experiência do cliente em canais digitais.