**Visão Geral da Empresa** -------------------- Na Motorola Solutions, acreditamos que tudo começa com as nossas pessoas. Somos uma comunidade global unida, conectada pela busca incessante por ajudar a manter as pessoas mais seguras em todos os lugares. Nossas tecnologias de comunicações críticas, segurança por vídeo e centros de comando apoiam agências de segurança pública e empresas, permitindo a coordenação essencial para comunidades mais seguras, escolas mais seguras, hospitais mais seguros e negócios mais seguros. Conecte-se a uma carreira que importa e ajude-nos a construir um futuro mais seguro. **Visão Geral do Departamento** ----------------------- A equipe Internacional de Operações de Atualização (UO) faz parte do negócio de Software e Serviços. A equipe UO é responsável por implantar atualizações de software na base de clientes críticos da MSI, mantendo os sistemas dos clientes nos níveis atuais de software em produção. **Descrição do Cargo** ------------------- **Oportunidade de integrar a equipe internacional de UO como Engenheiro de Atualização EMEA (UE).** O UE é responsável pelo planejamento e implantação de versões de software Dimetra em diferentes topologias de sistemas de clientes. O cargo exige conhecimento profundo da infraestrutura Dimetra e das ferramentas e procedimentos utilizados para implantar atualizações de software. O Engenheiro de Atualização: * desenvolverá um plano ótimo de implementação de atualização alinhado à configuração do sistema do cliente. * compartilhará com o cliente os aspectos técnicos e o cronograma de impacto da estratégia de migração, mantendo-o informado sobre quaisquer alterações necessárias. * aplicará o software ao sistema utilizando a ferramenta ESU, estando ciente e minimizando o risco de interrupção do serviço no sistema crítico operacional. * trabalhará com equipes de suporte Dimetra para resolver problemas que surgirem, acompanhando cada caso até uma solução viável para o cliente. Isso inclui assumir papel de liderança na comunicação do progresso das atualizações e planos de resolução de incidentes por meio de discussões, revisões formais e relatórios escritos. * fará parte de uma pequena equipe multifuncional composta por coordenador de projeto, CSM, SE e FE para cada atualização. * deverá viajar até o local do cliente e trabalhar em turnos noturnos quando necessário para minimizar o impacto de interrupção nas operações do serviço. * aplicará continuamente uma metodologia de lições aprendidas para encontrar formas de melhorar qualidade e eficiência. **Requisitos Básicos** ---------------------- * Deve possuir **conhecimento profundo da arquitetura Dimetra, versões de software, ferramenta ESU e TNDM** – e estar disposto a passar pelo processo de certificação TNDM. * **Conhecimento de redes IP, sistemas operacionais Windows e Linux** * Deve ser auto-motivado e capaz de se autogerenciar. * **Inglês fluente (falado e escrito)** * Conhecimento de alemão é desejável. * Capacidade de trabalhar em um ambiente em constante mudança, com habilidade para aprender continuamente. * Capacidade de trabalhar em um ambiente de pequena equipe e ser um comunicador eficaz entre áreas técnicas e não técnicas dentro da Motorola e das organizações dos clientes. * **Deve ser capaz de viajar pela região EMEA**, normalmente passando um período de 2 semanas no local do cliente durante a fase de migração de software do projeto, o que pode incluir trabalho em turnos noturnos. * Capacidade de desenvolver estratégias eficazes de implementação, compatíveis com as necessidades do negócio e com níveis reduzidos de risco técnico, garantindo aderência às estratégias, políticas, normas e práticas técnicas relevantes. * Conhecimento específico de produtos Wave, IMW e MCC7500, incluindo soluções certificadas de gravação de voz, é uma vantagem. * Os candidatos selecionados serão obrigados a obter **autorização de segurança** no país correspondente ou nos sistemas do cliente aos quais forem designados. **Requisitos de Viagem** ----------------------- 10\-25% **Mudança Fornecida** ----------------------- Nenhuma **Tipo de Cargo** ----------------- Experiente **Plano de Pagamento por Indicação** ------------------------- Sim **Empresa** ----------- Motorola Solutions Portugal, Lda ***Declaração de Igualdade de Oportunidades*** A Motorola Solutions é uma Empresa que Pratica a Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião ou crença, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano ou qualquer outra característica legalmente protegida. Temos orgulho da nossa cultura voltada às pessoas e à comunidade, capacitando cada Motorolan a ser sua versão mais autêntica e realizar seu melhor trabalho para cumprir a promessa de um mundo mais seguro. Se você gostaria de se juntar à nossa equipe, mas sente que não atende completamente a todos os requisitos desejáveis, ainda assim adoraríamos ouvir por que você acha que seria uma excelente adição à nossa equipe.