Garçom

Descrição

Resumo: Cargo não gerencial responsável por servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes, prestando um serviço de alta qualidade enquanto mantém a limpeza da área de trabalho. Pontos de destaque: 1. Oferecer o melhor serviço aos hóspedes e demonstrar o espírito de hospitalidade 2. Valorizar o trabalho em equipe e construir relações profissionais saudáveis 3. Trabalhar em um ambiente focado no bem-estar holístico **Informações adicionais** **Número da vaga**26105746 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial Servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Montar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre perguntas relacionadas ao cardápio, tempos de espera, pedidos de reproposição e disponibilidade de produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, restrições dietéticas e solicitações especiais. Registrar transações no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar a satisfação dos hóspedes quanto a cada prato e bebida servidos. Manter a limpeza da área de trabalho, dos talheres, dos copos e de outros utensílios ao longo do dia inteiro. Realizar tarefas finais de encerramento, incluindo reposição de itens e desligamento das luzes. Apresentar ao hóspede uma fatura física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e proteção, informar ao gerente quaisquer acidentes, lesões ou condições inseguras no local de trabalho, e concluir o treinamento e a certificação em segurança. Manter o uniforme e a aparência pessoal limpos e profissionais, preservar a confidencialidade das informações sensíveis e proteger os ativos da empresa. Dar as boas-vindas a todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, reconhecê-los, antecipar e atender às suas necessidades de serviço, apoiar pessoas com deficiência e agradecer sinceramente aos hóspedes. Comunicar-se com os demais de forma clara e profissional. Construir relações profissionais saudáveis, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir atentamente e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos, inclusive impressão pequena. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por longos períodos. Mover, levantar e transportar objetos de até 25 libras (aproximadamente 11 kg) sem assistência, e mover objetos acima de 50 libras (aproximadamente 23 kg) com assistência. Utilizar habilidades motoras finas e coordenação entre mãos e olhos para agarrar, girar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos. Deslocar-se em superfícies irregulares, inclinadas ou escorregadias, além de subir e descer escadas e rampas. Esticar, dobrar, torcer, puxar e agachar-se com as mãos acima e abaixo do nível dos joelhos. Executar outras tarefas razoáveis determinadas pelos supervisores. Qualificações desejáveis Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relevante: No mínimo um ano de experiência profissional relevante. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma *A Marriott International compromete-se a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo e proporcionando oportunidades a todas as pessoas. Esforçamo-nos ativamente para cultivar um ambiente onde o histórico único de cada associado seja valorizado e respeitado. Nossa maior força reside na rica fusão das diversas culturas, talentos e experiências de nossos associados. Estamos comprometidos com a eliminação de qualquer forma de discriminação com base em deficiência, status de veterano ou quaisquer outros fundamentos protegidos por lei.* Os hotéis Marriott mantêm, em todo o mundo, o conforto de ambientes acolhedores, impulsionam a inovação em todas as oportunidades e aprimoram continuamente a hospitalidade. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você se comprometerá a honrar a promessa de "sempre oferecer o melhor serviço" como anfitrião. Que tal oferecer um serviço caloroso, proativo e sincero, preservar e desenvolver o espírito corporativo que ainda vive hoje? Confira as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos mundialmente como sinônimo de excelência em hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, integrar uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 belos hotéis e resorts nas principais cidades do mundo e em resorts exclusivos. Na JW Marriott, priorizamos nossos associados — pois a felicidade deles está diretamente ligada à satisfação dos clientes. Os associados da JW Marriott são confiantes, inovadores, íntegros e intuitivos, incorporando o legado do fundador da marca, J. Willard Marriott. Na JW Marriott, você pode fazer parte de uma comunidade, experimentar uma verdadeira sensação de pertencimento com colegas diversos e vivenciar uma experiência profissional incomparável. A JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, além de proporcionar um ambiente luxuoso voltado para o bem-estar holístico, onde é possível perseguir suas paixões. Acreditamos que, para oferecer um atendimento excepcional aos clientes, é essencial cuidar primeiro dos nossos associados — essa é a JW Treatment™. Ao fazer parte da JW Marriott, você também fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, integrar uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de si mesmo.**