Application Support Engineer with Java or C#

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Technical Expert para suportar, manter e evoluir aplicações eFrame e Aggregator, garantindo estabilidade e satisfação do utilizador. Principais Destaques: 1. Assegurar suporte, manutenção e evolução de aplicações eFrame e Aggregator 2. Automatizar processos de deployment para eficiência e fiabilidade 3. Contribuir para a preparação de reuniões semanais com o negócio **Application Support Engineer with Java or C\#** ================================================= **Modelo Híbrido:** 2 dias por semana em Moscavide ️ **Idiomas:** Inglês Fluente Estamos à procura de um **Technical Expert** para assegurar o suporte, manutenção e evolução das aplicações **eFrame** e **Aggregator**, garantindo a estabilidade dos serviços, a satisfação dos utilizadores e a implementação eficiente de novas soluções tecnológicas. **Principais Responsabilidades** -------------------------------- * Prestar suporte funcional e técnico aos utilizadores de negócio. * Gerir pedidos de suporte e esclarecimento de informação. * Resolver incidentes em ambiente de Produção dentro dos SLAs definidos. * Diagnosticar e solucionar problemas de infraestrutura em colaboração com equipas de Redes e Infraestrutura. * Comunicar com as áreas de negócio durante incidentes críticos. * Automatizar processos de deployment e configuração para aumentar a eficiência, consistência e fiabilidade das aplicações. * Realizar parametrizações e instalações aplicacionais em ambiente UAT. * Coordenar a parametrização e instalação das aplicações em ambientes de Pré\-Produção e Produção. * Apoiar as equipas de negócio na análise e implementação de novos requisitos. * Realizar análises de impacto para pedidos de alteração, validando\-as com a liderança técnica e articulando com equipas de infraestrutura. * Participar em atividades obrigatórias de infraestrutura, como testes de Disaster Recovery, restauração de backups e renovações de certificados. * Desenvolver e executar planos de testes para validar alterações e novas implementações. * Garantir o cumprimento das normas de segurança, controlo e privacidade de dados. * Contribuir para a preparação de reuniões semanais com o negócio. * Efetuar gestão e planeamento de capacidade das aplicações. * Identificar e implementar iniciativas FinOps para otimização de custos de infraestrutura. * Assegurar suporte em períodos críticos, incluindo cobertura de fim de semana (até duas vezes por ano). **Requisitos Técnicos** ----------------------- * Experiência em instalação, configuração e manutenção de aplicações (preferencialmente **eFrame**, da CleverSoft). * Bons conhecimentos de ambientes **Cloud**, com foco em **Microsoft Azure**. * Experiência em **Shell Scripting**. * Conhecimentos de desenvolvimento em **C\#** e/ou **Java**. * Conhecimento de boas práticas de segurança em desenvolvimento e deployments. * Experiência com **SQL Server** e/ou **MongoDB**. * Conhecimentos de **CI/CD** e ferramentas de automação (fator preferencial). * Capacidade de troubleshooting em ambientes complexos e multidisciplinares. **Perfil Procurado** -------------------- * Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou área similar. * Mínimo de **3 anos de experiência profissional relevante**, incluindo suporte e manutenção de aplicações em ambientes **IaaS**. * Forte capacidade analítica e de resolução de problemas. * Boa capacidade de comunicação e interação com equipas técnicas e de negócio. * Orientação para resultados e melhoria contínua. Se procuras um desafio numa equipa internacional e um ambiente tecnológico dinâmico, candidata\-te! **What can you expect from us?** Mind\-blowing workplace culture. You will be integrated in a professional, dynamic and collaborative team. **100% Remote opportunities** We want you to have the flexibility to work where you feel most comfortable and productive. **International Career** * You can expect professional growth and to be connect with the world. * We are represented in Portugal, Belgium, Luxembourg, and Denmark. * And with projects in many other countries: Netherlands, Luxembourg, Singapore and in the United States of America (and a lot more is coming…) **Extra Benefits \& Perks** If you wish to work with us and you are outside European Union (good news…) we are a Tech Visa Company, We will help! **As a plus, we provide Health and Life Insurance.**