




Resumo: Esta função envolve o tratamento de incidentes, solicitações de serviço e suporte a aplicações em turnos, contribuindo para atividades de melhoria de serviço e para exercícios de DR/Live play dentro de um ambiente bancário. Pontos principais: 1. Desempenhar um papel fundamental no tratamento de incidentes e solicitações de serviço 2. Contribuir para atividades de melhoria de serviço 3. Suporte de Nível 1/Nível 2 em ambiente bancário **Descrição da Empresa** A Inetum é uma **líder europeia em serviços digitais**, apoiando organizações na navegação contínua pelas mudanças tecnológicas. A empresa ajuda seus clientes a acelerar sua transformação digital por meio de um amplo portfólio que inclui **consultoria, serviços de aplicações, engenharia digital, nuvem, cibersegurança, plataformas e serviços de infraestrutura** **Descrição da Vaga** * O candidato desempenhará um papel fundamental no tratamento de incidentes, solicitações de serviço e atividades de suporte a aplicações em turnos e em rodízios de plantão. * Este profissional também contribuirá para atividades de melhoria de serviço e participará do suporte a exercícios de DR/Live play * O candidato ideal terá sólida compreensão das operações bancárias essenciais, habilidades de resolução de problemas e experiência prática em suporte de Nível 1/Nível 2 em ambiente bancário, com conhecimento especializado em Linux, PL\-SQL, Dynatrace, K8, Docker e Ansible **Qualificações** * Mestrado em ciência da computação ou engenharia da computação * 5\+ anos de experiência em Operações de TI ou Engenharia de Software * Pelo menos 2\+ anos de experiência prática com um provedor de nuvem (IBM/AWS/Azure/Google) * Pelo menos 2\+ anos de experiência prática com Ansible/Docker * Automação da Red Hat Enterprise Linux com Ansible * Certificação Kubernetes Application Developer * Desenvolvimento Avançado de Automação com a Plataforma de Automação Red Hat Ansible * Bom nível de inglês (nível B2\+)


