Operations Internship

Descrição

Resumo da Vaga: Auxiliar na organização e gestão de atividades de transporte aéreo, marítimo e terrestre para garantir a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Acompanhamento de operações de importação/exportação e envios 2. Suporte ao serviço ao cliente na resolução de incidentes 3. Apoio em tarefas administrativas inerentes à função **Localização:** Maia \- Porto **Propósito:** Auxiliar na organização e gestão de atividades de transporte aéreo, marítimo e terrestre de forma a garantir a satisfação dos clientes. **Principais Responsabilidades:*** Auxiliar nos planos de operações de importação/exportação e operações transacionais na área de receção, como entregas, planeamento e acompanhamento dos envios; * Acompanhar as encomendas de transporte para garantir as entregas ao cliente final; * Acompanhar a preparação, controlo e distribuição dos documentos de importação necessários a contrapartes como transportador, consignatário, fornecedor, etc., cumprindo regulamentos e procedimentos internos; * Rastrear e verificar o estado dos envios, observar problemas para identificar incidentes e fornecer soluções; * Suporte ao serviço ao cliente na resolução de gestão de incidentes; * Apoio na execução de tarefas administrativas inerentes à função. **Requisitos da função:** Formação em Transportes, Comércio Internacional, Logística ou equivalentes. **Competências:** Conhecimentos de informática na ótica do utilizador, em especial de Excel nível médio. **Idiomas:** Inglês \- nível mínimo B2