**Descrição da Empresa** A Mystic Cruises é uma linha de cruzeiros oceânicos de expedição líder que oferece uma maneira íntima e ecológica de explorar alguns dos destinos mais deslumbrantes do mundo. Oferecemos um serviço cinco estrelas que aproxima nossos hóspedes da beleza da natureza, da Antártida à região Ártica, da Europa Setentrional ao Mediterrâneo. Nossos navios são projetados para atracar em cidades importantes e portos pequenos e exclusivos que embarcações maiores não conseguem alcançar, proporcionando experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes. Na Mystic Cruises, estamos comprometidos com a sustentabilidade ambiental e implementamos tecnologias inovadoras em nossos navios para minimizar nosso impacto no meio ambiente. Também acreditamos no valor de nossos colaboradores e os incentivamos a compartilhar seus pensamentos e ideias, promovendo uma cultura de criatividade e inovação. Se você é apaixonado por viagens, comprometido com a sustentabilidade e está ansioso para contribuir com suas ideias em uma equipe que valoriza colaboração e inovação, então a Mystic Cruises pode ser o lugar ideal para você. Estamos procurando indivíduos talentosos que desejam fazer parte do nosso DNA e nos ajudar a continuar oferecendo experiências excepcionais aos nossos hóspedes. Juntos navegando o mundo! Venha juntar-se a nós! **Descrição do Cargo** * Garantir o desempenho adequado e a correta implementação da administração financeira a bordo. * Supervisionar a tripulação administrativa, como Contador e Comissário de Documentação. * Supervisionar todos os processos financeiros a bordo e tomar as medidas apropriadas sempre que necessário. * Supervisionar todas as questões relacionadas à liberação do navio e manter um bom relacionamento com as autoridades locais e agentes portuários. * Garantir que todos os requisitos de visto para passageiros sejam considerados antes do embarque. * Garantir que todas as contas de passageiros, empresa e tripulação estejam sempre corretas. * Processar o fim do cruzeiro no sistema PMS e encerrar todas as contas de tripulação, passageiros e da tripulação. * Processar todos os dados de pagamento no PMS para passageiros dentro do prazo devido (autorização e liquidação). * Atualizar diariamente o relatório de receita e enviá-lo aos Chefes de Departamento a bordo, bem como o arquivo final do cruzeiro para a sede. * Controlar a receita a bordo e garantir que todas as lançamentos estejam corretos. * Garantir que todos os dados de passageiros e tripulação estejam corretos o tempo todo no sistema PMS. * Ser responsável por todos os fundos em dinheiro a bordo, garantir que o cofre seja contado e corresponda aos livros-caixa no final de cada cruzeiro. * Reportar qualquer discrepância em dinheiro a bordo diretamente à sede assim que detectada e verificada com o Controlador de Custos do Hotel ou Diretor de Hotel. * Garantir que o livro-caixa seja mantido atualizado o tempo todo e coincida com o conteúdo do cofre no final de cada cruzeiro. * Conhecer todos os procedimentos da empresa e o SMS da empresa. * Garantir um embarque tranquilo dos passageiros e coleta de documentos, como passaportes, se necessário, bem como registro de cartões de crédito, etc. * Garantir que os cancelamentos sejam feitos conforme as diretrizes da empresa e verificados diariamente. * Supervisionar a impressão de faturas e extratos para passageiros desembarcando. * Calcular comissões e incentivos conforme as políticas e procedimentos da empresa. * Trabalhar em estreita colaboração com todos os departamentos a bordo para garantir um funcionamento suave. **Qualificações** * Mínimo de três (3) anos de experiência em hotel em terra ou dois (2) anos de experiência a bordo de um navio de cruzeiro em posição semelhante exigidos. * Deve ter fluência em inglês escrito e falado. * Qualquer idioma estrangeiro adicional é um diferencial. * Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação pública. * Deve possuir habilidades administrativas avançadas (Microsoft Office, especialmente Excel). Conhecimento em MXP / POS é um diferencial. * Exigem-se excelentes competências em contabilidade e organização. * Deve possuir excelentes habilidades de liderança e capacidade de interagir com pessoas em todos os níveis.