Engenheiro de Suporte MES/Historian

Descrição

Resumo: Como Engenheiro de Suporte MES/Historian, você atuará como ponte técnica entre o chão de fábrica e a empresa, prestando suporte às plataformas MES e Historian para garantir fluxo contínuo de dados e excelência operacional. Pontos principais: 1. Ponte técnica entre o chão de fábrica e a empresa 2. Garantir fluxo contínuo de dados em toda a pilha industrial 3. Dar forma à Indústria 4.0 com soluções inteligentes para a indústria de processos **FUNÇÃO** **Engenheiro de Suporte MES/Historian** **FINALIDADE** Como Engenheiro de Suporte MES/Historian dentro da Equipe Operacional, você é a ponte técnica entre o chão de fábrica e a empresa. Sua missão é configurar, desenvolver e prestar suporte às plataformas **MES (Sistemas de Execução da Manufatura)** e **Historian**, garantindo fluxo contínuo de dados em toda a pilha industrial. Você traduz requisitos operacionais em lógica de alto desempenho, utilizando uma combinação de **desenvolvimento backend em C\#**, **scripts** e **plataformas de fluxo de trabalho low-code/no-code**. Sua especialização garante que os dados críticos de produção sejam transferidos de forma confiável entre interfaces ERP e sistemas de controle, mantendo o batimento digital do nosso ambiente de manufatura. **ÁREAS CHAVE DE RESULTADO** ###### **1\. Integração no Domínio Industrial (MES/MOM)** **Objetivo: Alinhar soluções de software com as realidades do chão de fábrica.** * Aplicar conhecimentos sobre frameworks MES/MOM para otimizar fluxos de manufatura. * Garantir que a arquitetura de software esteja alinhada com os padrões ISA\-95 e Modelo Purdue para automação industrial. * Colaborar com engenheiros de automação para integrar software com hardware do chão de fábrica. ###### **2\. Suporte Operacional e Gestão de Incidentes** **Objetivo: Minimizar tempo de inatividade por meio de resolução especializada de problemas e excelência na gestão de chamados.** * Prestar suporte avançado (Nível 3\) a problemas em nível de aplicação, utilizando sistemas JIRA/Gestão de Chamados. * Identificar causas-raiz de falhas de software em produção e implementar correções permanentes. * Participar de rodízios de plantão para apoiar operações industriais críticas 24/7. ###### **3\. Inovação Técnica e Documentação** **Objetivo: Padronizar processos e reduzir sobrecarga manual.** * Automatizar tarefas operacionais repetitivas usando scripts (PowerShell, C\#, Python, etc.). * Manter documentação técnica abrangente, incluindo especificações de API e esquemas de banco de dados. * Compartilhar conhecimento por meio de sessões de "lições aprendidas" após a resolução de incidentes complexos. **CRITÉRIOS DE DESEMPENHO** * **Formação acadêmica**: Bacharelado ou Mestrado profissional em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação (TI) ou área técnica correlata. * **Tecnologias principais**: No mínimo dois anos de experiência comprovada em desenvolvimento em C\# e sólidas habilidades em SQL. * **Padrões industriais**: Profundo entendimento da hierarquia ISA\-95 e do modelo Purdue. * **Conectividade**: Experiência prática com OPC (UA/DA) e integração de software com sistemas ERP. * **Domínio de plataformas**: Experiência prática na configuração de MES/MOM ou historiadores de dados (ex.: OSIsoft PI, Aveva, etc.). * **Ferramentas de suporte**: Experiência prática com Jira ou outras plataformas de gestão de serviços de TI (ITSM). * **Idiomas**: Domínio obrigatório do inglês (escrito e falado). Espanhol, francês ou holandês são diferenciais. **Junte-se à AG Solution, onde o talento dá forma à Indústria 4\.0** Na AG Solution, desenvolvemos soluções inteligentes para a indústria de processos, combinando automação, controle de processos, gerenciamento de dados e sistemas MES/MOM para ajudar fabricantes a alcançarem excelência operacional. Agora parte do Grupo Saphir, somos um dos **principais parceiros europeus da Indústria 4\.0**, com mais de 400 engenheiros e consultores atuando em toda a Europa, Reino Unido e EUA. **Impulsionados por Pessoas. Potencializados pela Tecnologia.** Nosso sucesso começa com nossas **pessoas**. Investimos no crescimento por meio de aprendizado contínuo, mentoria e nossa AG Academy, garantindo que cada colega tenha a oportunidade de desenvolver suas habilidades e carreira. Acreditamos que a inovação acontece quando as pessoas se sentem confiantes, conectadas e inspiradas. **Uma Equipe Global com Toque Humano** Com escritórios em mais de **15 cidades ao redor do mundo**, reunimos expertise diversificada e perspectivas variadas — de Antuérpia a Barcelona, Roterdã a Lyon, e Nova York a Cracóvia. Na AG Solution, você trabalhará em projetos significativos que impulsionam eficiência, sustentabilidade e transformação digital para importantes fabricantes em todo o mundo. **Construído para Escalar. Impulsionado pelo Talento.** Pronto para moldar o futuro da indústria? Explore nossas oportunidades e cresça com uma equipe que está redesenhando os limites do possível. **\#LI\-KK1**