Junte-se a nós para proporcionar satisfação na experiência do cliente. A Five9 é uma provedora líder de software de contact center em nuvem, trazendo o poder da inovação em nuvem para clientes ao redor do mundo. Viver nossos valores diariamente resulta em uma cultura focada na equipe e nos permite inovar, crescer e prosperar enquanto desfrutamos juntos dessa jornada. Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, capacitando nossos funcionários a serem autênticos. Estamos procurando um **Engenheiro de Segurança Empresarial** prático e colaborativo para ajudar a aprimorar e expandir o programa de Segurança Empresarial e de TI da Five9. Neste cargo, você será um contribuinte essencial para proteger a infraestrutura corporativa da Five9, aplicações SaaS e tecnologias voltadas aos colaboradores. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de TI, Identidade e operações em nuvem para implementar controles de segurança, monitorar a postura de segurança e corrigir riscos — garantindo que nosso ambiente empresarial permaneça resistente às ameaças em constante evolução. **Principais Responsabilidades:** * **Gestão da Postura de Segurança em SaaS (SSPM):** Avaliar e monitorar continuamente as aplicações SaaS da organização quanto a configurações incorretas, permissões excessivas e desvios das melhores práticas de segurança. Colaborar com equipes de desenvolvimento para integrar segurança aos pipelines CI/CD e promover práticas de codificação seguras. * **Gestão de Identidade e Acesso (IAM):** Administrar e aplicar controles de acesso em sistemas SaaS e de TI, incluindo SSO, MFA, provisionamento SCIM e políticas de acesso baseadas em funções, garantindo privilégio mínimo. Entregar relatórios claros e orientados por dados aos interessados e à liderança, destacando tendências de segurança, progresso na correção e riscos residuais. * **Operações de Segurança de TI:** Apoiar a postura de segurança em endpoints, redes e nuvem gerenciando políticas e coordenando a correção com as equipes de TI. **Requisitos:** * Mínimo de 2 anos de experiência em segurança empresarial * Conhecimento de ambientes de TI empresariais: **Windows, macOS, Linux, Active Directory/Entra ID, gestão de endpoints (por exemplo, Intune, Jamf)**. * Sólidos conhecimentos em **gestão de identidade e acesso (IAM)**, incluindo SSO, MFA, provisionamento SCIM e acesso condicional. * Habilidade avançada para trabalhar com dados usando Excel, SQL, Python ou plataformas de visualização de dados para identificar tendências e apresentar resultados * Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de comunicar questões complexas de forma simples tanto para partes técnicas quanto não técnicas * Fortes habilidades de colaboração e capacidade de influenciar equipes distintas * Comprovada trajetória no manuseio de informações sensíveis com integridade e confidencialidade **Habilidades Desejáveis:** * Experiência em setores regulamentados, especialmente serviços financeiros ou telecomunicações * Conhecimento dos frameworks regulatórios norte-americanos e internacionais, como PCI-DSS, ISO 27001, SOC2, entre outros. **Benefícios:** * Ações da Five9 * Plano de bônus * Benefício Flexível de 10% * Auxílio alimentação * Seguro médico * Seguro de vida * 25 dias de férias anuais + feriados oficiais A Five9 valoriza a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, perspectivas e competências. Quanto mais inclusivos formos, melhor seremos. A Five9 é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Consulte nossa política de privacidade, incluindo o aviso de privacidade para residentes da Califórnia, aqui: https://www.five9\.com/pt\-pt/legal. Observação: A Five9 nunca solicitará que um candidato envie dinheiro como pré-requisito para iniciar o trabalho na Five9.