Empregado Mesa 1ª

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Empregado(a) de Mesa de 1ª com experiência em serviço de sala e forte orientação para a excelência no atendimento para integrar a equipa de F&B. Principais Destaques: 1. Serviço personalizado e de elevada qualidade 2. Coordenação de serviço e apoio à supervisão de equipa 3. Gestão de reclamações com foco na satisfação do cliente rocuramos um(a) **Empregado(a) de Mesa de 1ª** com experiência sólida em serviço de sala e forte orientação para a excelência no atendimento, para integrar a nossa equipa de F\&B. **Responsabilidades** * **Acolher e acompanhar clientes** garantindo um serviço personalizado e de elevada qualidade * **Executar serviço à carta**, menus especiais e serviço de vinhos * **Efetuar recomendações** de pratos, vinhos e bebidas com conhecimento técnico * **Assegurar a preparação da sala** e montagem de mesas segundo os standards da unidade * **Coordenar o serviço** durante o turno, garantindo fluidez e eficiência * **Apoiar o Chefe/Subchefe de Sala** na supervisão da equipa * **Gerir reclamações** com profissionalismo e foco na satisfação do cliente * **Cumprir normas de higiene e segurança** garantindo boas práticas de operação **Perfil** * Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes * Excelente apresentação, comunicação e atitude proativa * Domínio de inglês; outros idiomas são valorizados * Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipa * Conhecimentos de vinhos e técnicas de serviço (preferencial) * Disponibilidade para horários rotativos \-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\-\- We are looking for an experienced **1st Class Waiter/Waitress** with strong customer‑service skills and a passion for delivering high‑standard hospitality. **Responsibilities** * **Welcoming and guiding guests** while ensuring a personalized and high‑quality service * **Executing à la carte service**, special menus and wine service * **Providing recommendations** on dishes, wines and beverages with technical accuracy * **Preparing and setting up the dining room** according to brand standards * **Coordinating service flow** during the shift to ensure efficiency * **Supporting the Head/Assistant Head Waiter** in supervising the team * **Handling guest complaints** with professionalism and a customer‑focused approach * **Ensuring hygiene and safety compliance** throughout all operations **Profile** * Minimum 2 years of experience in similar roles * Excellent presentation, communication and proactive attitude * Strong command of English; other languages are a plus * Ability to work under pressure and within a team * Knowledge of wines and service techniques (preferred) * Availability for rotating schedules Pagamento: 1 200,00€ \- 1 205,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição * Seguro saúde Localização do trabalho: Presencial