Gestor(a) de Clientes Imobiliário - imediato

Descrição

Resumo da Vaga: Na Zome, procuramos Consultor(a) Imobiliário(a) para ser elo de confiança entre clientes e seus objetivos, acompanhando de forma próxima para uma experiência personalizada. Principais Destaques: 1. Formação inicial e contínua focada em Customer Experience 2. Integração em equipa experiente e colaborativa 3. Flexibilidade para gerir horário e ritmo Na Zome, colocamos as pessoas no centro de tudo. Como Consultor(a) Imobiliário(a), será o elo de confiança entre os nossos clientes e os seus objetivos imobiliários. Terá como missão acompanhar de forma próxima quem nos procura para vender, comprar ou investir, assegurando uma experiência personalizada, eficaz e memorável. Esta função é indicada para quem tem paixão por relações humanas e procura desafios com impacto direto. **Principais Responsabilidades** * Acompanhar e gerir uma carteira ativa de clientes compradores e vendedores * Escutar, compreender e antecipar as necessidades dos clientes * Criar relações duradouras com base em empatia, profissionalismo e resultados * Garantir um acompanhamento contínuo e personalizado durante todo o processo * Colaborar com gestores e coordenadores na definição de estratégias de serviço * Utilizar ferramentas digitais (CRM, plataformas de análise, apps) para registar e otimizar o acompanhamento ao cliente * Propor soluções criativas e adequadas para cada perfil e momento do cliente * Contribuir para a melhoria contínua da experiência cliente na Zome **Perfil Procurado** * Facilidade em comunicar, escutar e estabelecer relações de confiança * Foco na experiência do cliente e atenção ao detalhe * Proatividade e capacidade de resolução de problemas * Boa organização e autonomia na gestão de tarefas * Empatia, resiliência e vontade de fazer sempre melhor * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador * Experiência anterior em atendimento ao cliente (presencial ou remoto) será valorizada, mas não é obrigatória **O que oferecemos** * Formação inicial e contínua com foco em Customer Experience * Integração numa equipa experiente e colaborativa * Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento de competências * Ambiente dinâmico com ferramentas digitais exclusivas Zome * Flexibilidade para gerir o seu horário e o seu ritmo * Sistema de reconhecimento e progressão interna **Perspetivas de Crescimento** O/a Consultor(a) Imobiliário(a) poderá evoluir para áreas como Coordenação de Experiência Cliente ou Liderança de Equipa, de acordo com o seu perfil e ambição. Terá sempre o apoio de um plano de desenvolvimento individual. Esta poderá ser a oportunidade ideal para quem quer transformar a experiência imobiliária dos clientes com um serviço verdadeiramente humano. **Junte\-se à Zome!** Envie a candidatura para talento.portoboavista@zome.pt Tipo de oferta: Período Integral Pagamento: 1 500,00€ \- 3 000,00€ por mês Localização do trabalho: Presencial