Para colaborar com uma empresa multinacional que atua na área da imigração, procuramos, para os nossos escritórios no Porto: **Processing and Billing Support Specialist.** **Principais Responsabilidades:** * Monitorizar e acompanhar a carteira de clientes em atraso, assegurando a cobrança atempada de valores em dívida; * Gerir faturas, notas de crédito e outros documentos de faturação em conformidade com as políticas da empresa e requisitos legais; * Atualizar e manter os registos nos sistemas CRM e/ou ERP, garantindo a integridade da informação de contas a receber e faturação; * Apoiar a equipa em tarefas administrativas, incluindo Onboarding de novos clientes, organização de documentos e elaboração de relatórios; * Colaborar em projetos de melhoria de processos, nomeadamente automação de tarefas e implementação de ferramentas de gestão (CRM, RPM); * Apoiar a comunicação entre as equipas financeira, comercial e de operações para assegurar consistência e qualidade no atendimento ao cliente. **Requisitos:** * Formação em Gestão, Finanças, Economia, Relações Internacionais ou área similar. * Experiência em funções relacionadas com Billing, Atendimento ao cliente, Back Office ou áreas relacionadas. * Domínio elevado do inglês (Valorizado). * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. (Obrigatório) * Orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas. * Capacidade de organização, autonomia e atenção aos detalhes. * Conhecimento de processos regulatórios e compliance. (valorizado) * Conhecimentos avançados de ferramentas como Excel e CRM’s. (valorizado) * Conhecimentos em automação (Power Automate) e RPA. (valorizado). A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata\-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!