Oficial de Processamento de Dados

Descrição

Resumo: Esta posição na equipe de Gestão de Dados da Europcar concentra-se na manutenção da qualidade, consistência e integridade dos dados de clientes e da rede Europcar, no apoio aos processos comerciais e na participação em projetos relacionados a dados. Pontos principais: 1. Oportunidade na equipe de Gestão de Dados do Centro de Serviços Compartilhados da Europcar 2. Foco na qualidade, consistência e integridade dos dados em sistemas-chave 3. Participação em projetos especiais relacionados a dados e programas de melhoria **Descrição da Vaga** ------------------- **POSICIONAMENTO NA ORGANIZAÇÃO:** Esta vaga está disponível no Centro de Serviços Compartilhados da Europcar, na equipe de Gestão de Dados **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:** Seguir o Modelo Central vigente para manter a qualidade dos dados de clientes e da rede Europcar em sistemas-chave Manter um excelente nível de consistência e integridade dos dados em sistemas-chave Responsável por uma análise correta das entradas fornecidas por todas as equipes comerciais Gerenciar novas configurações e alterações de clientes em apoio aos processos comerciais Responsabilidade pela administração de todos os dados relacionados a clientes Garantir uma ação técnica correta que atenda plenamente às expectativas Identificar e comunicar lacunas, dúvidas e erros Manter um alto padrão de atendimento ao cliente Apoiar programas de melhoria Informar ao Líder da Equipe sobre quaisquer problemas ou oportunidades relacionados às atividades existentes Projetos especiais relacionados a dados, conforme atribuídos pela gestão **Parceiros Externos e Internos:** Rede de Franqueados da Europcar Equipes de RCM e Precificação Equipes de Vendas e Comercial Equipes Operacionais **Qualificações para a Vaga:** Ensino Médio completo Habilidades avançadas com computador, incluindo conhecimentos básicos das ferramentas Microsoft Office / Conhecimentos intermediários do Excel Experiência com ferramentas Google será altamente valorizada Experiência com Salesforce será altamente valorizada Experiência com aplicações GDS será altamente valorizada Contato prévio com Business Objects será altamente valorizado Nível de inglês B2 Experiência em trabalhar em ambiente multinacional e multifuncional, colaborativo Experiência na função de Apoio às Vendas **Habilidades Interpessoais** Bom entendimento dos processos comerciais e capacidade de atuar com autonomia de forma consistente Possui ética de trabalho proativa e orientada à ação, demonstrando ambição e determinação para obter sucesso Excelente colaborador. Capaz de trabalhar bem dentro da própria equipe, bem como de construir fortes relações com todos os demais stakeholders internos e externos Responsabilidade pelo desempenho da equipe Excelentes habilidades de comunicação — verbais e escritas Capacidade acentuada de cumprir as KPIs definidas Capacidade acentuada de trabalhar sob pressão devido a prazos extremamente curtos Abordagem flexível, mas profissional, ao interagir com pessoas de diferentes origens culturais Grande atenção aos detalhes, senso de responsabilidade e foco na qualidade do trabalho Aberto a mudanças de modelos, situações e ambientes em evolução Segue os valores da empresa com postura profissional **Europcar Mobility Group** A Europcar Mobility Group é uma empresa global de mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e posição de liderança na Europa. *“Ajuda-nos a mudar a forma como você se desloca”* é o nosso propósito e o que nos une. Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de locação de carros e furgões, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por assinatura, contando com uma frota de mais de 250\.000 veículos, equipados com os motores mais recentes, incluindo uma parcela crescente de veículos elétricos. Nossas marcas atendem necessidades, casos de uso e expectativas diferenciados: Europcar® — líder global em locação de carros e veículos comerciais leves, com posicionamento premium; Goldcar® — pioneira na oferta de serviços de locação de carros de baixo custo na Europa; e Fox\-Rent\-A\-Car®, um dos principais atores no mercado norte-americano de locação de carros, com posicionamento de "relação custo-benefício". A satisfação dos clientes está no centro da ambição do Grupo e de seus mais de 8.000 funcionários, em todos os lugares onde entregamos nossas soluções de mobilidade, graças a uma forte rede em mais de 130 países. Mais informações em: www.europcar\-mobility\-group.com