Gerente Sênior de Serviços Técnicos

Descrição

Local: Porto Salvo (2740\-262\) \- Portugal Salário: Competitivo Tipo: Permanente Setor Principal: Pesquisa de Gestão \& Vagas Executivas Outros Setores \& Habilidades: Finanças, Bancos \& Seguros, Jurídico Anunciante: SAP ID da Vaga: 132350733 Publicado em: 15 de Outubro de 2025 Nós ajudamos o mundo a funcionar melhor Na SAP, mantemos as coisas simples: você traz o seu melhor para nós, e nós tiraremos o melhor de você. Somos construtores que atuam em mais de 20 indústrias e em 80% do comércio global, e precisamos dos seus talentos únicos para ajudar a moldar o que vem pela frente. O trabalho é desafiador – mas importa. Você encontrará um lugar onde pode ser você mesmo, priorizar seu bem-estar e realmente pertencer. O que há para você? Aprendizado constante, desenvolvimento de habilidades, ótimos benefícios e uma equipe que quer que você cresça e tenha sucesso. Resumo: Estamos procurando um Consultor Técnico Sênior SAP experiente, altamente qualificado em entregar resultados consistentes e de alta qualidade, para se juntar à nossa equipe de SAP Enterprise Cloud Services como Gerente de Serviços Técnicos (TSM). Você contribuirá para a estratégia global da SAP ao apoiar nossos clientes na adoção do SAP S/4HANA em sua jornada rumo à Empresa Inteligente, como parte da equipe SAP Enterprise Cloud Services. Os Gerentes de Serviços Técnicos exercem um papel fundamental ao ajudar nossos clientes a acelerar sua jornada de transformação em nuvem e possibilitar que alcancem os valores e resultados empresariais desejados em sua base SAP. Você atuará como um consultor técnico confiável para nossos clientes e parceiros. Isso inclui analisar requisitos e problemas comerciais dos clientes e trabalhar com as equipes da SAP Enterprise Cloud Services e outros departamentos da SAP para fornecer serviços de qualidade, resolver complexidades técnicas e acompanhar os clientes durante toda a sua jornada de transformação em nuvem. O Cargo: Como Gerente de Serviços Técnicos, você será responsável pelas discussões técnicas e arquiteturais com o cliente e pelo desenvolvimento do roteiro da solução. Você deverá: * Analisar e implementar a metodologia de suporte SAP. * Oferecer conhecimento abrangente sobre arquitetura SAP S/4HANA, conversão, caminhos de migração, metodologia e ferramentas. * Compreender a arquitetura de alta disponibilidade e recuperação de desastres da SAP, tecnologias de rede e virtualização (balanceador de carga, máquina virtual). * Ser capaz de assumir, liderar e coordenar tarefas operacionais, escalonamentos e melhorias de processos. * Apoiar a operação das paisagens técnicas do sistema. * Entregar alta qualidade e garantir operações estáveis. * Identificar os principais problemas, definir plano de ação e conduzir o processo de resolução. O que você oferece * Mínimo de 7\+ anos de experiência em Administração Técnica SAP com competências em SAP Basis e conhecimento/experiência em Administração e Operações de soluções SAP. * Capacidade de trabalhar eficazmente como membro virtual de uma equipe dinâmica e dispersa (remota) * Sólida formação em Soluções SAP, tecnologia e produtos SAP e tecnologia em nuvem * Bom conhecimento sobre arquiteturas S/4HANA e caminhos e ferramentas relacionadas à migração S/4HANA * Compreensão sólida, bem como experiência, em SAP HANA. * Experiência em Arquitetura Técnica/Implementação/Gestão de Mudanças * Experiência sólida em planejamento técnico, implementação e configuração * Expertise em múltiplas tecnologias SAP e não SAP. * Conhecimento em SAP RISE ou experiência em ECS será uma vantagem. Conheça sua equipe: A SAP Enterprise Cloud Services faz parte da área da diretoria de Engenharia de Produtos da SAP. A Enterprise Cloud Services é uma unidade de negócios focada na entrega de serviços gerenciados em nuvem privada. Para fornecer aos nossos clientes o nível adequado de serviço, temos funções técnicas e voltadas ao cliente dentro da unidade, além da entrega técnica \#SAPECSCareers Mostre o seu melhor As inovações da SAP ajudam mais de quatrocentos mil clientes em todo o mundo a trabalharem de forma mais eficiente e a utilizarem insights de negócios de maneira mais eficaz. Originalmente conhecida pela liderança em software de planejamento de recursos empresariais (ERP), a SAP evoluiu para se tornar líder de mercado em softwares empresariais completos e nos serviços relacionados para banco de dados, análise, tecnologias inteligentes e gestão de experiências. Como empresa de nuvem com duzentos milhões de usuários e mais de cem mil funcionários em todo o mundo, somos orientados por propósito e focados no futuro, com uma ética de equipe altamente colaborativa e comprometida com o desenvolvimento pessoal. Seja conectando indústrias globais, pessoas ou plataformas, ajudamos a garantir que cada desafio receba a solução que merece. Na SAP, você pode mostrar o seu melhor. Vencemos com inclusão A cultura de inclusão da SAP, o foco na saúde e bem-estar e os modelos flexíveis de trabalho ajudam a garantir que todos – independentemente da origem – se sintam incluídos e possam render ao máximo. Na SAP, acreditamos que somos fortalecidos pelas capacidades e qualidades únicas que cada pessoa traz para a empresa, e investimos em nossos funcionários para inspirar confiança e ajudar todos a realizarem todo o seu potencial. Acreditamos, em última instância, em liberar todo o talento e criar um mundo melhor. A SAP está comprometida com os valores de Igualdade de Oportunidades de Emprego e fornece acomodações de acessibilidade para candidatos com deficiências físicas e/ou mentais. Se você deseja se candidatar a uma vaga na SAP e precisa de uma acomodação ou assistência especial para navegar em nosso site ou para concluir sua inscrição, envie um e-mail com sua solicitação para a equipe de Recrutamento: Careerssap. Para funcionários SAP: Apenas cargos permanentes são elegíveis para o Programa de Indicação de Funcionários SAP , de acordo com as regras de elegibilidade estabelecidas na Política de Indicação da SAP. Condições específicas podem se aplicar a vagas em Treinamento Profissional. Candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente de idade, raça, religião, origem nacional, etnia, gênero (incluindo gravidez, parto, etc.), orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status de veterano protegido ou deficiência, em conformidade com as leis federais, estaduais e locais aplicáveis. Candidatos selecionados poderão ser obrigados a passar por uma verificação de antecedentes com um fornecedor externo. Uso de IA no Processo de Recrutamento Para obter informações sobre o uso responsável de IA em nosso processo de recrutamento, consulte nossas Diretrizes para Uso Ético da IA no Processo de Recrutamento . Observe que qualquer violação dessas diretrizes poderá resultar na desclassificação do processo de contratação. ID da Requisição: 438499 \| Área de Trabalho: Tecnologia da Informação \| Viagem Prevista: 0 \- 10% \| Status da Carreira: Profissional \| Tipo de Emprego: Tempo Integral Regular \| Locais Adicionais: \#LI\-Hybrid