Resumo: Procuramos um profissional dedicado para coordenar projetos de manutenção, garantir altos padrões de manutenção geral e prestar um serviço envolvente no Victoria Golf Resort & Spa. Principais destaques: 1. Coordenar projetos de manutenção e garantir que as prioridades do departamento sejam atendidas 2. Sincronizar altos padrões de manutenção geral em todas as áreas do hotel 3. Manter todos os padrões de serviço de luxo da marca e da qualidade **Descrição da empresa** **Victoria Golf Resort \& Spa Gerido pela Accor** A propriedade será gerida pela Accor sob marca branca enquanto passa por um plano abrangente de melhoria das instalações. Após a conclusão, o Victoria Golf Resort \& Spa será totalmente rebrandizado como uma propriedade Fairmont, cujas excepcionais instalações de golfe e belos arredores naturais complementam perfeitamente o portfólio mais amplo de hotéis e resorts Fairmont. A Accor garantirá uma transição e integração perfeitas dos marcadores de marca distintivos da Fairmont, complementados por toques que celebram a cultura local da propriedade — posicionando o hotel no coração da comunidade local e do destino. Aproveite a oportunidade de se tornar um Heartist®, deixando que seu coração o guie neste mundo onde a vida pulsa mais rapidamente. **Descrição do cargo** Subordinado ao Engenheiro-Chefe, as responsabilidades e funções essenciais incluem, mas não se limitam a: * Coordenar todos os projetos (por exemplo, reformas, instalações, reparos, etc.) e garantir que as prioridades do departamento sejam atendidas e concluídas. * Monitorar e registrar o consumo de utilidades e auxiliar o Engenheiro-Chefe na manutenção da eficiência. * Coordenação diária da equipe de manutenção para trabalhar em sua área de responsabilidade. * Manter a oficina, as ferramentas e as salas de equipamentos conforme os requisitos. * Monitorar o inventário de estoque em prateleiras e equipamentos e contribuir para o desenvolvimento do orçamento de manutenção do departamento, garantindo a conformidade. * Monitorar o programa de manutenção preventiva do hotel * Sincronizar os mais altos padrões de manutenção geral e possuir fortes habilidades de solução de problemas em todas as áreas de manutenção nas suites dos hóspedes, espaços para reuniões e áreas de frente à casa, bem como nas áreas de fundo da casa, incluindo cozinha, lavanderia, elétrica, mecânica e sistemas HVAC. * Gerenciar e coordenar prestadores de serviços externos dentro das diretrizes estabelecidas * Garantir que o hotel esteja em conformidade com todos os regulamentos governamentais relacionados aos requisitos do código de construção, saúde, incêndio e segurança da vida, monitoramento do programa de gestão energética para assegurar o uso econômico das utilidades e reduzir o consumo de energia * Manter relações de trabalho próximas e eficazes com todos os demais departamentos e prestadores de serviços externos * Garantir que os procedimentos disciplinares e a documentação sejam concluídos de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrão e Locais (SOPs e LSOPs). * Oferecer consistentemente um serviço profissional, amigável e envolvente * Garantir a manutenção geral das instalações * Responder de forma oportuna às chamadas diárias das suites dos hóspedes em todo o hotel para questões gerais de manutenção, incluindo HVAC, encanamento, elétrica, internet e TV, prestando um excelente atendimento ao cliente e atendendo às preocupações dos hóspedes. * Manter todos os padrões de serviço de luxo da marca e da qualidade * Responsável pela manutenção e reparo rotineiros de problemas menores em todo o hotel ou conforme orientado pelo supervisor imediato. * Auxiliar os hóspedes sobre as instalações do hotel de forma informativa e útil * Realizar manutenção preventiva rotineira em todos os equipamentos atribuídos, bem como manutenção preventiva nas suites dos hóspedes. * Responsável pela manutenção e reparo rotineiros no campo de HVAC/R conforme orientado pelo supervisor imediato. * Manter equipamentos de refrigeração e HVAC nas suites dos hóspedes, salões de festas, escritórios, etc. * Capacidade de utilizar a aplicação do Sistema de Gestão de Edifícios (BMS) e agendar temperaturas para eventos de forma oportuna, a fim de atingir níveis de conforto antes dos eventos. * Concluir Ordens de Serviço, incluindo reparos elétricos, mecânicos e de fechaduras das portas das suites dos hóspedes. * Manter e reparar diversos equipamentos de cozinha. * Auxiliar nos reparos de equipamentos de piscina, limpeza de filtros, testes de água e equilíbrio químico * Participar nos projetos de manutenção preventiva diários/semanais/mensais/trimestrais/anuais nos equipamentos do hotel e nas suites dos hóspedes. * Manter, monitorar e preencher folhas de registro para todos os equipamentos, incluindo caldeiras, chillers e torres de resfriamento. * Auxiliar em projetos envolvendo móveis, marcenaria, portas, paredes dobráveis, tetos, azulejos, drywall e ferragens em todo o hotel. * Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo manhã, tarde, noite, fins de semana e feriados. * Responsável por desempenhar todas as responsabilidades de forma profissional e ética. * Manter estoque adequado de peças e garantir a limpeza nos espaços designados. * Adesão às Fichas de Dados de Segurança (SDS) e às precauções de segurança. * Corrigir e relatar quaisquer riscos de incêndio ou riscos à saúde e segurança * Manter frequência regular e previsível * Outras tarefas conforme determinado **Qualificações** * Excelentes habilidades de resolução de problemas e organizacionais, incluindo habilidades de comunicação para manter boas relações com outros departamentos e concluir cada tarefa com o máximo profissionalismo. * Conhecimento geral em mecânica, elétrica, geradores, encanamento, cozinha, lavanderia e outras especialidades. * Experiência em liderar uma equipe de colegas de manutenção * Conhecimento de todos os regulamentos, tais como códigos de construção, requisitos dos departamentos de incêndio e saúde * Habilidade no uso de computadores e programas de software associados às operações da propriedade * Excelente conhecimento das operações de HVAC de edifícios, encanamento, sistemas mecânicos e elétricos (certificação elétrica é um diferencial) * Diploma de ensino médio ou equivalente preferido. * Domínio de aplicações Microsoft Office obrigatório * Experiência prévia com chillers, caldeiras, tratamento de água e torres de resfriamento é preferível * Capacidade de ler e interpretar documentos como regras de segurança, instruções operacionais e de manutenção, bem como manuais técnicos e procedimentais. * Capacidade de redigir relatórios e correspondências rotineiros. * Capacidade de falar eficazmente com grupos de clientes ou colegas. * Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades. * Fortes habilidades de comunicação e interpessoais. * Proficiência em softwares e sistemas relevantes, incluindo BMS (Sistemas de Gestão de Edifícios) * Fluência em português * Bom conhecimento de inglês é um diferencial **Informações adicionais** Nossos valores **Respeito:** Valorizamos as necessidades, ideias e individualidade dos outros. Tratamos todos com justiça e dignidade. **Pertencimento:** Celebramos nossas diferenças. Apoiamo-nos mutuamente e sempre permanecemos unidos. **Integridade:** Construímos confiança por meio do respeito mútuo e da autenticidade. **Empoderamento:** Temos o poder de tomar a iniciativa e antecipar momentos que criam experiências inesquecíveis. **Excelência:** Criamos conexões genuínas e valorizamos cada oportunidade de fazer com que as pessoas ao nosso redor se sintam especiais. Diversidade e Inclusão A Fairmont está comprometida em criar um ambiente inclusivo onde talentos diversos possam prosperar. Damos as boas-vindas a candidatos de todas as origens para integrarem nossa equipe. Benefícios para funcionários Junte-se à nossa equipe e aproveite uma série de benefícios exclusivos para colaboradores, incluindo upgrades gratuitos, estadias prolongadas, estadias com desconto nas propriedades Accor, Fairmont e Raffles, descontos especiais em serviços de gastronomia e bem-estar, além de outros luxos para aprimorar sua experiência. Acreditamos em cuidar da nossa equipe, garantindo que seu árduo trabalho seja recompensado com benefícios excepcionais.
João Santos
Indeed · HR
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