Descrição
Resumo da Vaga:
Coordenar e planear serviços diários, gerir motoristas e viaturas, articular com manutenção e clientes, e garantir conformidade de procedimentos.
Principais Destaques:
1. Planeamento diário de serviços e gestão de rotas eficientes.
2. Coordenação de motoristas e gestão operacional de viaturas.
3. Contacto com clientes para gestão de pedidos e resolução de problemas.
Técnico de Planeamento\- Trofa
O desafio que temos para si:
* Planeamento diário dos serviços solicitados pelos clientes, garantindo eficiência de rotas e cumprimento de horários;
* Coordenação e acompanhamento de motoristas, assegurando suporte operacional contínuo;
* Gestão e alocação de viaturas de acordo com as necessidades operacionais;
* Articulação com a manutenção para gestão de avarias e planeamento de revisões;
* Contacto com clientes para gestão de pedidos, esclarecimentos e reclamações;
* Validação de tempos de trabalho, absentismo e férias em articulação com RH;
* Garantia do cumprimento de procedimentos internos e requisitos legais;
* Apoio na gestão operacional (folhas de serviço, stocks, tacógrafos);
Os requisitos que procuramos:
* 12º ano de escolaridade;
* Experiência mínima de 3 anos em funções similares (preferencialmente na área dos transportes/logística);
* Conhecimentos de Excel e legislação de tempos de condução e repouso;
* Capacidade de planeamento, organização e gestão de múltiplas tarefas;
* Resistência ao stress e capacidade de adaptação a contextos dinâmicos;
* Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e orientação para o cliente;
* Sentido crítico, capacidade de análise e resolução de problemas;
* Rigor, responsabilidade e atenção ao detalhe;
* Experiência na coordenação de equipas operacionais (valorizada).
**Esta oferta de emprego destina\-se a candidatos de ambos os géneros**