Engenheiro de Software de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo: Como Engenheiro de Software, você garantirá o sucesso dos projetos de atualização desenvolvendo e aprimorando soluções técnicas, alinhadas aos requisitos de gestão e contratuais. Pontos principais: 1. Desenvolver e parametrizar soluções de software para projetos 2. Apoiar os gestores técnicos no planejamento e execução de projetos 3. Contribuir para a melhoria contínua e para a satisfação do cliente **Empresa:** Körber Supply Chain PT S.A. **Localização:**Maia, PT **ID da vaga:** 9497 Engenheiro de Software de Atendimento ao Cliente Como Engenheiro de Software, você será responsável por garantir a execução bem-sucedida dos projetos de atualização na área de engenharia de software, nomeadamente através do desenvolvimento e aprimoramento das soluções técnicas implementadas, de acordo com as orientações de gestão e os requisitos contratuais, assegurando, simultaneamente, a sua integridade e coerência. **Seu papel na nossa equipe** '• Garantir o desenvolvimento e a parametrização do software e das soluções técnicas para o projeto e comprometer-se a executar essas tarefas dentro do cronograma pré\-definido. * Prestar apoio comercial e assegurar o alinhamento entre as necessidades identificadas pelo cliente sob o ponto de vista dos requisitos técnicos e a solução definida pela Empresa. * Apoiar o Gestor Técnico, ou o Gestor de Projeto, sempre que necessário, na execução do planejamento do projeto e fornecer contribuições técnicas relacionadas aos prazos de execução das diferentes fases do projeto. * Contribuir para o alinhamento entre a capacidade de entrega da Empresa e o planejamento definido. * Em coordenação com o Gestor Técnico, realizar e registrar todos os testes funcionais no escritório, a fim de garantir o funcionamento e o bom desempenho da solução completa. * Realizar testes e ensaios no local, de instalação e comissionamento, para garantir o funcionamento e o bom desempenho dos diversos equipamentos, contribuindo assim para a satisfação do cliente. * Elaborar os manuais de operação e aplicação. * Apoiar e colaborar, sempre que solicitado, com o Gestor de Projeto e/ou Gestor de Conta em todos os tipos de interface com o cliente, nomeadamente na análise e discussão dos aspectos técnicos da sua especialidade. * Participar na fase de comissionamento das instalações, apoiando nas atividades de transferência. * Assegurar o seu correto funcionamento e operação técnica, bem como contribuir para a satisfação do cliente. * Promover o processo de melhoria contínua, reavaliando frequentemente processos e métodos de trabalho. * Garantir o cumprimento da política da empresa em matéria de qualidade, ambiente e segurança, de acordo com as orientações superiores e os requisitos contratuais, assegurando a integridade e a uniformidade dessa política. **Seu perfil** * Licenciatura relevante, nomeadamente em Engenharia de Software ou área afim; * Conhecimentos avançados de linguagens de programação de bases de dados (PL/SQL e Transact\-SQL) * Conhecimentos avançados de bases de dados (Oracle e SqlServer). * Inglês fluente, tanto oral quanto escrito; * Profissional proativo, com forte espírito de equipa e excelentes competências organizacionais; * Mentalidade analítica e orientada para resultados. * Disponibilidade para viagens **Seus benefícios** * Tarefas estimulantes numa empresa líder em crescimento acelerado e orientada para o futuro * Pacote salarial competitivo, com dias extras de folga (incluindo o seu aniversário), horário flexível e opções de trabalho remoto * Seguro de saúde para toda a família, programa de bem-estar e assistência ao colaborador * Parcerias ativas com parceiros externos e outros benefícios cuidadosamente selecionados (ex: fruta fresca, pão e iogurte) * Um ambiente de trabalho agradável e colaborativo **Seu ambiente de trabalho na Körber** No centro de cada solução e de cada sucesso, encontra-se uma equipa de profissionais dedicados, dispostos a ajudar-se mutuamente e a trazer criatividade e energia a cada projeto. A Körber Supply Chain é a personificação disto. Acolhendo centenas dos melhores talentos do setor — abrangendo tecnologia para armazenagem, logística, transporte e muito mais — você trabalhará com algumas das marcas mais importantes do mundo e capacitará empresas menores a inovar no mercado — talvez até a mudar o mundo. Transforme sua paixão numa carreira realizadora com a Körber Supply Chain! Você se reconhece neste perfil? Então está mesmo na Körber. Estamos ansiosos para conhecê-lo! **Equipe de Recrutamento** Para dúvidas, entre em contato conosco através do endereço jobs@koerber.com. Trabalhamos com parceiros selecionados e, por isso, solicitamos às consultorias de recrutamento que não entrem em contato connosco por e-mail ou telefone. Recrutador: Eliana Cristina Costa Cruz Valorizamos a diversidade e, por isso, damos as boas-vindas a todos os candidatos \- independentemente de gênero, nacionalidade, origem étnica ou social, religião/crença, deficiência, idade, orientação sexual e identidade, bem como quaisquer outros estatutos protegidos. A Körber é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções inteligentes para fabricação e cadeia de suprimentos. Como parceira confiável em inovação, a Körber transforma o pensamento empreendedor em sucesso para os clientes, oferecendo tecnologia de ponta para impulsionar o próximo passo — desde a produção farmacêutica completa até soluções avançadas para cadeia de suprimentos, passando por máquinas de alta tecnologia e equipamentos de processo. A Körber combina uma profunda experiência setorial com hardware, software e serviços digitais integrados, ajudando os clientes a darem o próximo passo. A Área de Negócio Supply Chain faz parte da Körber, uma empresa global de tecnologia especializada em soluções inteligentes para fabricação e cadeias de suprimentos.