Engenheiro de Software – Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo: A Feedzai procura engenheiros de software talentosos para uma posição contínua na organização de Sucesso do Cliente, com foco na implementação e integração de sistemas de pontuação de risco de fraude para clientes financeiros globais. Pontos principais: 1. Trabalhar com a inovadora plataforma RiskOps impulsionada por IA e aprendizado de máquina 2. Colaborar com grandes bancos e instituições financeiras para combater fraudes 3. Oportunidade de desenvolver soluções e integrações personalizadas para clientes A Feedzai é a primeira plataforma RiskOps do mundo para gestão de riscos financeiros e líder de mercado na proteção do comércio global com a mais avançada plataforma em nuvem de gestão de riscos atualmente disponível, impulsionada por aprendizado de máquina e inteligência artificial. A Feedzai está garantindo a transição para um mundo sem dinheiro enquanto permite a confiança digital em cada transação e tipo de pagamento. Os maiores bancos, processadores e varejistas do mundo confiam na Feedzai para proteger trilhões de dólares e gerenciar riscos, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do cliente para usuários cotidianos, sem comprometer a privacidade. A Feedzai é uma empresa da Série D e já captou US$ 282 milhões até hoje. Com uma avaliação de US$ 2 bilhões, sua tecnologia protege 1 bilhão de consumidores e 90 bilhões de transações por ano. Estamos sempre em busca de engenheiros de software talentosos para integrar nossa equipe. Trata-se de uma posição contínua, o que significa que recrutamos continuamente para essa função em diversos níveis de senioridade e para várias equipes. Candidatar-se aqui garante que você seja considerado à medida que novas vagas forem abertas. O cronograma e o pareamento específico com equipes podem variar; uma vaga pode surgir imediatamente ou podemos encontrar uma ótima oportunidade para você em uma equipe nas próximas semanas. Manteremos total transparência sobre os prazos ao longo de todo o processo. **Você:** A Feedzai vende e implementa um dos principais sistemas globais de pontuação de risco de fraude. Trabalhamos com alguns dos maiores bancos e instituições financeiras para ajudá-los a se proteger contra fraude em transações, lavagem de dinheiro e invasão de contas. Como Engenheiro de Software na organização de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos produtos sejam instalados e atendam aos requisitos dos clientes por meio de integração e gerenciamento de desempenho. Você trabalhará com uma ampla gama de tecnologias, incluindo diferentes variantes de SQL, bancos de dados NoSQL, ambientes locais (on-premise), ambientes em nuvem (AWS, Azure, Google) e diversos sistemas de streaming ou mensageria (RabbitMQ, Kafka). Enquanto trabalha com essas tecnologias, o engenheiro de software auxiliará na instalação e configuração de nossas soluções, mas também desenvolverá interfaces personalizadas em Java para entrada e saída de dados, utilizará serviços web para aprimorar dados em processo e desenvolverá extensões e módulos personalizados para nossa plataforma de análise de fraude. Você trabalhará como parte de uma equipe de projeto ao lado de cientistas de dados, gerentes de projetos, analistas de fraude e colegas para se reunir com o cliente, compreender suas necessidades, transformá-las em requisitos e executá-los. **Suas atividades diárias:** * Executar todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software ao construir integrações e aprimoramentos ao produto principal da Feedzai; * Escrever código bem projetado e testável; * Integrar múltiplos componentes de software em um sistema totalmente funcional; * Solucionar problemas, depurar e atualizar sistemas existentes; * Implantar e dar suporte a sistemas em produção; * Cumprir as melhores práticas e padrões da indústria; * Aplicar princípios ágeis para entregar regularmente produtos de qualidade; * Garantir a implantação adequada de funcionalidades ou atualizações de produtos; * Prestar suporte de segunda linha para clientes já em operação; **Você possui & sabe fazer:** * Graduação ou mestrado em ciência da computação ou área equivalente, ou experiência equivalente; * Experiência em desenvolvimento de software em Java ou outra linguagem moderna; * Experiência com bancos de dados SQL ou NoSQL; * Experiência com tecnologias em nuvem (AWS, Azure, GCP); * Experiência em interação com clientes e capacidade de trabalhar com eles de forma consultiva; * Excelentes habilidades de comunicação em inglês, tanto verbais quanto escritas; * Disponibilidade para viajar até 15%; **A equipe de Sucesso do Cliente** é responsável por entregar nosso produto aos clientes. Isso inclui educação, configuração, desenvolvimento de soluções e estratégia de risco, permitindo que nossos clientes resolvam seus pontos críticos. Colaboramos com nossos clientes para garantir que tenham a solução adequada, elaboramos um plano estratégico e de treinamento para eles e os apoiamos em cada fase do ciclo de vida do cliente. Crescemos rapidamente e acreditamos que nenhum desafio é grande demais ou pequeno demais. Por isso, temos um ambiente aberto que nos incentiva a nos envolver, experimentar coisas novas e descobrir nosso potencial. **Seus primeiros 30 dias na Feedzai:** Você mergulhará profundamente na nossa marca por meio de treinamentos, conexões e sessões individuais com seu gestor. Você poderá acompanhar virtualmente ou presencialmente (em um escritório) seus colegas, dependendo de onde você trabalha, enquanto recebe apoio ao longo de sua jornada na Feedzai. Além disso, terá acesso a uma grande quantidade de informações que lhe fornecerão histórico, contexto e todo o conhecimento necessário sobre a Feedzai e sua equipe. Por fim, você começará a trabalhar em projetos e colaborar com tarefas já em andamento. Mal podemos esperar para recebê-lo na equipe! Vida na Feedzai no Instagram Cultura da Feedzai **A Feedzai é uma Empresa que Oferece Igualdade de Oportunidades e valoriza a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, condição de veterano ou deficiência.** **A Feedzai não aceita currículos não solicitados de recrutadores ou agências de emprego.** **A Feedzai usará os dados pessoais que você nos fornecer ao preencher este formulário para analisar sua candidatura e, potencialmente, negociar um contrato com você. Seus dados pessoais serão retidos pela Feedzai por 24 meses após sua candidatura. 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