Engenheiro de Software Sênior – Sistema de Design

Descrição

Resumo: A Talkdesk está buscando um Engenheiro Frontend Sênior com especialização em sistemas de design para tomar decisões arquitetônicas, questionar suposições e elevar a qualidade do código em um ambiente de microsserviços. Pontos principais: 1. Assumir a propriedade técnica de funcionalidades complexas, desde o frontend até o backend 2. Influenciar a direção técnica, os padrões e as melhores práticas 3. Utilizar ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA para melhorar a produtividade **Resumo da vaga:** * Na Talkdesk, construímos a próxima geração de nossa plataforma utilizando uma arquitetura de microsserviços e equipes verticais fortemente autônomas. Cada equipe possui responsabilidade integral pelos seus serviços — arquitetura, entrega, qualidade e prontidão para produção. * Esperamos que engenheiros sêniores estabeleçam o nível técnico. Você tomará decisões arquitetônicas, questionará suposições e elevará a qualidade tanto do nosso código quanto das nossas práticas de engenharia. Revisões por pares, prontidão para produção e colaboração são obrigatórias — nada entra em produção sem análise rigorosa. * Esta vaga exige experiência em Frontend, principalmente em sistemas de design. Procuramos alguém que compreenda profundamente o desenvolvimento de componentes — criando, mantendo e documentando componentes de interface de usuário acessíveis e reutilizáveis, bem como tokens de design (variáveis, tipografia, espaçamento). * Senso de design: olhar atento aos detalhes, compreensão de layout, movimento e aspectos visuais, com experiência em Figma ou ferramentas semelhantes. * Acessibilidade: conhecimento profundo dos padrões WCAG e do design de componentes acessíveis. * Se você aprecia assumir a responsabilidade por problemas complexos e colaborar entre funções — trabalhando com designers de UX/UI para traduzir conceitos visuais em código, e com engenheiros para garantir a implementação correta, influenciando a direção técnica e entregando experiências refinadas ao usuário, sustentadas por sólidos sistemas distribuídos — esta vaga é para você. **Atribuições e responsabilidades:** * Assumir a **propriedade técnica** de funcionalidades complexas, desde o frontend até o backend, incluindo design, implementação, testes e prontidão para produção * Projetar e desenvolver aplicações de alta qualidade e escaláveis voltadas ao usuário, com forte atenção à experiência do usuário (UX), desempenho e manutenibilidade * Desenvolver e manter serviços orientados a eventos e APIs que suportem as necessidades do frontend em larga escala * Tomar decisões arquitetônicas e ativamente **influenciar a direção técnica**, os padrões e as melhores práticas dentro da equipe * Colaborar de perto com as equipes de Produto, Design e outras equipes de engenharia para garantir que as soluções atendam plenamente aos requisitos comerciais e dos usuários * Atuar como **referência técnica** para a equipe: revisar criticamente o código, documentar claramente a arquitetura e orientar outros engenheiros * Projetar e implementar integrações com sistemas externos, garantindo integridade dos dados, segurança e observabilidade * Identificar e resolver desafios técnicos complexos, incluindo gargalos de desempenho e limitações de escalabilidade * Defender testes automatizados, CI/CD e excelência em produção * Utilizar **ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA** (por exemplo, assistentes de programação, assistentes de revisão de código, ferramentas de geração de testes) para melhorar a produtividade, a qualidade do código e a velocidade de iteração, mantendo sempre um forte julgamento técnico, senso de propriedade do código e consciência de segurança * Avaliar e integrar **soluções impulsionadas por IA** nos casos em que agreguem valor real aos fluxos de trabalho de produto ou engenharia **Qualificações:** * Graduação ou mestrado em Ciência da Computação, Matemática Aplicada ou área de engenharia * 5 anos ou mais de experiência em Desenvolvimento de Software, especialmente em aplicações baseadas em nuvem * Experiência sólida no projeto e desenvolvimento de aplicações web * Habilidades avançadas em programação orientada a objetos e experiência com bancos de dados em nuvem **Experiência sólida em frontend, incluindo:** * React * HTML e CSS **JavaScript / TypeScript****Projeto de componentes, gerenciamento de estado e otimização de desempenho** * Profundo entendimento do projeto e desenvolvimento de arquiteturas orientadas a serviços (SOA, API) e **arquiteturas orientadas a eventos** * Experiência com arquitetura de microsserviços, APIs e brokers de mensagens (Kafka, RabbitMQ) * Experiência em dimensionar aplicações web globais * Defensor de testes automatizados e integração contínua * Familiaridade com pipelines CI/CD orientados a **GitHub Actions**, com capacidade de contribuir com melhorias e solucionar problemas * Paixão por produzir código limpo, compatível com padrões, seguro * Disposição para aprender novas tecnologias e abordagens técnicas para desenvolvimento de aplicações * Bom inglês escrito e falado A Talkdesk está pioneirando uma nova era de Automação da Experiência do Cliente (CXA), redefinindo como as marcas mais admiradas do mundo interagem com seus clientes por meio de IA. Nossa equipe global de inovadores corajosos é obcecada pelo cliente, construindo soluções voltadas prioritariamente para IA que colocam empatia, confiança e transparência no centro de cada interação. Cultivamos uma cultura inclusiva onde perspectivas diversas impulsionam nosso sucesso e todas as vozes têm seu lugar. Combinando a estabilidade de um líder global com a agilidade de um disruptor, os Talkdeskers têm autonomia para gerar impacto significativo, enquanto contribuem com as comunidades e o meio ambiente ao nosso redor. A Talkdesk foi reconhecida como Líder no Quadrante Mágico™ da Gartner® para Contact Center como Serviço (CCaaS) e nos Relatórios G2 Overall Grid® para Agentes de IA e Contact Center. Com sete anos consecutivos na lista Forbes Cloud 100 e diversos prêmios Breakthrough em IA, nunca houve um momento mais empolgante para se juntar a nós enquanto moldamos o futuro da automação da experiência do cliente! **Ambiente de trabalho e requisitos físicos:** Trabalho predominantemente em ambiente de escritório, períodos prolongados sentado ou em pé, atividades baseadas em computador. Levantamento limitado e uso de equipamentos restrito a dispositivos relacionados ao computador (teclados, mouse etc.). A história da Talkdesk é fundamentada em empatia e aceitação. É objetivo compartilhado por todos os Talkdeskers capacitar um novo tipo de herói do cliente por meio de nossa solução de software inovadora, e acreditamos firmemente que o melhor caminho para o sucesso de nossa missão é a inclusão, a diversidade e a aceitação genuína. Para esse fim, contratamos, promovemos, trabalhamos ao lado, torcemos, unimo-nos e damos as boas-vindas calorosamente à família Talkdesk a todas as pessoas, independentemente de identidade étnica e racial, herança indígena, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, informação genética ou qualquer outro status legalmente protegido.