Assistente Administrativo

Descrição

Resumo: Esta função envolve suporte administrativo abrangente, incluindo entrada de dados, manutenção de registros, preparação de documentos e interação com hóspedes, seguindo os padrões da empresa. Pontos principais: 1. Realizar entrada de dados e gerenciar registros de forma eficiente 2. Preparar diversos documentos e comunicações de escritório 3. Interagir profissionalmente com os hóspedes e manter os padrões da empresa Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados utilizando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder a consultas dos hóspedes. Transmitir informações ou documentos utilizando computador, correio ou máquina de fax. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores. Preparar cartas, memorandos e outros documentos utilizando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Lidar com correspondência recebida e enviada, incluindo carimbo de data e distribuição da correspondência recebida. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Compilar, copiar, classificar e arquivar registros de atividades de escritório, transações comerciais e outras atividades. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, prestar assistência a pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional, preparar e rever documentos escritos com precisão e completude, e atender telefones utilizando a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com os demais, apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.