Resumo: Esta função apoia a otimização de conteúdo para websites da Nestlé e plataformas internas, com foco em UX/UI, insights analíticos e manutenção de padrões de informação de alta qualidade. Pontos principais: 1. Apoiar a otimização de conteúdo e padrões de informação de alta qualidade 2. Integrar serviços/ferramentas analíticas e criar insights sobre o comportamento dos visitantes 3. Colaborar entre equipes e fornecer treinamento aos colegas **Visão geral da posição** **Localização:** Braga/Lisboa (Portugal) **Empresa:** Nestlé Business Solutions (NBS) **Trabalho híbrido:** 2 dias por semana no escritório (alinhado com nossa política atual) **Idiomas:** Fluência em inglês *(adicione mais idiomas, se necessário)* **Sobre nós:** **Nestlé Business Solutions (NBS)** está no centro do **Grupo Nestlé**. Oferecemos serviços de Cadeia de Suprimentos, Financeiro, Recursos Humanos, Digital \u0026 Mídias Sociais, CRM e Engajamento do Consumidor, permitindo que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversa de profissionais. Temos paixão pela inovação digital e impulsionamos processos de melhoria contínua com colegas de todo o mundo. Buscamos talentos que tenham grande desejo de aprender, espírito colaborativo, domínio das ferramentas digitais, mentalidade empreendedora e capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado. **Se esta descrição corresponde ao seu perfil e você procura ingressar em uma empresa onde possa realmente agregar valor, é hora de considerar se juntar à NBS!** **Na Nestlé Business Solutions (NBS), diversidade e inclusão são valores centrais. Caso tenha necessidades especiais, conte conosco para adaptar sua posição.** **Resumo da posição:** Apoiar os negócios/mercados no processo de otimização de conteúdo em websites corporativos/marcas da Nestlé e/ou plataformas internas, garantindo consistência e mantendo padrões de informação de alta qualidade em todos os websites. O Especialista em Otimização de Websites UX/UI faz parte de uma equipe mais ampla voltada para a otimização de conteúdo em websites. Integra serviços/ferramentas analíticas, cria insights e recomendações com base no comportamento dos visitantes, monitora e rastreia as atividades dos clientes nos websites, desenvolve protótipos com base nas recomendações, apoia os negócios/mercados no processo de integração dessas recomendações. Elabora documentação para desenvolvedores sobre a configuração de testes A/B nas páginas. Apresenta recomendações aos negócios/mercados e explica o valor dessas alterações. A função exige conhecimento das ferramentas Google, como Analytics, Google Search Console e Tag Manager. Agenda e conduz treinamentos para outros colegas na Nestlé. **Um dia na vida de...** * Executar o processo de otimização de websites conforme briefing dos negócios/mercados, elaborar, explicar e entregar relatórios alinhados às metas, com alta qualidade acordada e correto na primeira tentativa * Criar e manter Procedimentos Operacionais Padrão e documentação * Criar recomendações e insights com base em KPIs acordados e objetivos de negócio * Criar guia detalhado para a equipe técnica responsável pela implementação das recomendações após aprovação dos negócios * Cooperar entre diferentes equipes (negócios/mercados, agência técnica, equipe IBS) para garantir que as recomendações necessárias sejam entregues no prazo e com alta qualidade * Organizar e conduzir treinamentos para terceiros internos e externos da Nestlé sobre temas selecionados * Controlar e implementar melhorias básicas de SEO por meio do CMS ou de outras ferramentas globais **O que fará você ter sucesso:** * Graduação universitária, preferencialmente em design UX/UI ou Tecnologias Digitais * Excelentes habilidades orais, de escrita e edição em inglês * Experiência prática com serviços/ferramentas analíticas (preferencialmente Google Analytics, SessionCam, Usabilla, SimilarWeb) e criação de designs com Photoshop, XD ou Figma * Experiência comprovada em UX ou UI (projetos anteriores e vivência prática) * Conhecimento em design web e UX * Familiaridade com conceitos e ferramentas de SEO * Capacidade de trabalhar com ferramentas de gerenciamento de tickets e fluxos de trabalho * Pensamento altamente pró-ativo, motivado e inovador, com capacidade e disposição para compartilhar seus conhecimentos com colegas * Mentalidade e atitude orientadas para a equipe, abordando o trabalho com empatia, entusiasmo, senso de propriedade, responsabilidade, adaptabilidade, equilíbrio e resiliência * Cumprimento dos requisitos de entregáveis, acordos de nível de serviço (SLA) e metas específicas * Definição de melhoria contínua nas atividades diárias * Garantia de boa gestão do tempo (incluindo períodos de descanso) * Boas habilidades de comunicação (colaboração em equipe, ligações, bate-papo, e-mail, tickets etc.) com excelentes tempos de resposta * Implementação de autoavaliação de garantia de qualidade * Trabalho em ambiente corporativo e multicultural **O que oferecemos** Na NBS, valorizamos nossos talentos e trabalhamos continuamente para manter nossas equipes engajadas e nossos profissionais alcançando seu melhor desempenho profissional, sem esquecer o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Ao ingressar na NBS, você terá: * Desenvolvimento de especialização nos negócios de Serviços Compartilhados da Nestlé * Imersão em uma equipe culturalmente diversa * Exposição local e internacional * Ambiente flexível de trabalho * Atividades de engajamento e bem-estar * Salário competitivo e bônus anual de acordo com seu desempenho * Cartão de vale-refeição * Benefícios flexíveis \u002d Na NBS, você escolhe quais benefícios são mais adequados para você * Integração ao Clube Nestlé e descontos em diversos parceiros * Café grátis (e bom café) no escritório * Equipamentos corporativos de acordo com as necessidades profissionais * Cursos de e-learning e programas de treinamento para ajudá-lo a atingir seus objetivos * Progressão de carreira e possibilidades de carreira internacional
João Santos
Indeed · HR
João Santos
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