Gestor de Pedidos – Falante de Espanhol (m/f/d)

Descrição

Resumo: Esta função envolve gerenciar pedidos de vendas e compras, esclarecer discrepâncias e atuar como interface entre os clientes e as unidades de negócios da Siemens, garantindo uma comunicação de alta qualidade e a satisfação do cliente. Pontos principais: 1. Gerenciar pedidos de vendas e compras para um grupo de clientes. 2. Atuar como interface entre o cliente e as unidades de negócios da Siemens. 3. Garantir uma comunicação de alta qualidade para assegurar a satisfação do cliente. **Serviços Globais de Negócios da Siemens (GBS)** habilitam as unidades da Siemens em todo o mundo e clientes externos a acelerar sua transformação empresarial rumo a um futuro sustentável e digital. Nosso portfólio compreende serviços impulsionados por expertise e pelas mais recentes tecnologias — com forte foco em inovação e digitalização em áreas como Finanças, Administração de Negócios, Recursos Humanos, Compras, Vendas e Pós\-Venda. No nosso Hub da Europa Ocidental e África da GBS já somos mais de 1500 pessoas conectadas, provenientes de mais de 50 nacionalidades diferentes, espalhadas por 14 países. Se você valoriza diversidade e inovação, sentir-se-á totalmente à vontade aqui! **Descubra nossa finalidade, cultura e o que torna a GBS única!** **Confira aqui****! Nossa linha de negócios MarCom, Sales and Delivery Services (MSD) oferece expertise em Marketing, Comunicação, Vendas e Entrega. Prestamos serviços que vão desde habilitação comercial, processos de pedido\-à\-entrega até suporte pós\-venda. Com nossos serviços de ponta a ponta, capacitamos vendedores, otimizamos operações e permitimos que as empresas entreguem experiências excepcionais ao cliente em todos os pontos de contato. **Você está pronto para fazer parte dessa mudança? Junte-se a nós!** **Sua missão será…** * Ser responsável por um grupo de clientes e gerenciar Pedidos de Vendas e Compras; * Registrar pedidos de vendas no sistema ERP; * Acompanhar pedidos em andamento ("work in progress") e entregas; * Esclarecer discrepâncias nos pedidos com as unidades de negócios e com os clientes; * Gerenciar dúvidas dos clientes e das unidades de negócios relacionadas aos Pedidos de Vendas; * Atuar como interface entre o cliente e as unidades de negócios/almoxarifados/fábricas da Siemens; * Garantir um nível elevado de qualidade em toda comunicação realizada em nome da Siemens com o cliente final, a fim de assegurar sua satisfação. **Procuramos alguém com…** * Obrigatório: Domínio do espanhol — nível mínimo C2 (capaz de se comunicar livremente com clientes e gerentes de vendas); * Conhecimento básico de inglês é exigido para comunicação com os centros de entrega da Siemens; * Conhecimento em SAP (módulos MM/FI e \- SD) será um diferencial; * Gostar de trabalhar com diversas ferramentas de TI específicas da Siemens; * Bom conhecimento do Microsoft Office (Outlook, Excel, Word); * Postura orientada ao serviço, ao cliente e à resolução de problemas; * Excelentes habilidades de comunicação (tanto orais quanto escritas); * Sua precisão e capacidade de executar múltiplas tarefas simultaneamente serão fundamentais para seu sucesso; * Forte ética profissional — agimos sempre em nome da Siemens. **O que oferecemos** * **Pertencer \& Inovar:** Trabalhe em equipes diversas, onde toda ideia importa e a inovação floresce por meio da colaboração e da confiança. * **Flexibilidade que funciona:** Modelo híbrido, horários flexíveis e orçamento para home office — pois equilíbrio impulsiona o desempenho. * **Saúde \& Bem\-estar:** Plano de saúde abrangente, apoio à saúde mental e comunidades esportivas ativas para mantê-lo em plena forma. * **Crescer sem limites:** Acesso a plataformas mundiais de aprendizado, mentoria e oportunidades contínuas de desenvolvimento. * **Propósito \& Benefícios:** Contribua para iniciativas de sustentabilidade e voluntariado, aproveite descontos com parceiros e utilize nosso prático serviço de transporte coletivo. **Anexe seu currículo em inglês à sua candidatura.** \#Siemens A Siemens compromete-se profundamente com a promoção de um ambiente diverso e inclusivo. Temos orgulho de ser empregador que oferece igualdade de oportunidades e incentivamos fortemente inscrições de uma ampla gama de talentos!