Descrição
Resumo do Cargo:
Procuramos Especialistas no Ambiente do Hóspede para manter a limpeza e a boa aparência do hotel, criando uma experiência única e memorável para os hóspedes.
Pontos Principais:
1. Oferecer aos hóspedes uma experiência única e memorável.
2. Manter a boa aparência e a limpeza de todo o hotel.
3. Promover um ambiente onde a diversidade é valorizada.
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26107818
**Categoria da Vaga**Arrumação \& Lavanderia
**Localização**Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714\-511
**Horário**Integral
**Cargo Remoto?**N
**Tipo de Cargo** Não Gerencial
Nosso trabalho não se limita apenas a oferecer ao hóspede um quarto limpo e uma cama recém-feita. Além disso, trata-se de construir uma experiência que seja única e memorável para o hóspede. Nossos Especialistas no Ambiente do Hóspede são profissionais especializados em uma série de funções de limpeza, cuja responsabilidade é manter a boa aparência e a limpeza de todo o hotel. Sentem-se capacitados para estar em movimento e fazer o que for necessário em cada momento. Seja atendendo solicitações dos hóspedes, reabastecendo carrinhos de limpeza, limpando quartos e áreas comuns ou assumindo outras responsabilidades, os Especialistas no Ambiente do Hóspede garantem que os espaços do hotel permitam que o hóspede tenha uma experiência extraordinária.
Independentemente do cargo ocupado, há uma série de fatores fundamentais para o sucesso (garantir um ambiente de trabalho seguro, seguir as diretrizes e procedimentos da empresa, respeitar a confidencialidade, manter os padrões de qualidade e assegurar que seu uniforme, aparência pessoal e comunicação sejam profissionais). Os Especialistas no Ambiente do Hóspede estão sempre em movimento (ficam em pé, sentam-se, caminham por longos períodos) e envolvem-se em todo tipo de tarefas (mover objetos, levantar, carregar, empurrar e posicionar itens com peso inferior a 50 libras sem ajuda). É fundamental que os Especialistas no Ambiente do Hóspede executem sempre bem essas tarefas (e outras tarefas razoáveis solicitadas) para que os hóspedes fiquem satisfeitos e o hotel funcione adequadamente.
*Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso às oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual as diversas origens de nossos colaboradores são valorizadas e celebradas. Nossa grande força reside na refinada fusão de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não discriminar com base em deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.*
Com mais de 100 hotéis premiados em todo o mundo, as senhoras e senhores do The Ritz\-Carlton criam experiências tão excepcionais que o hóspede recorda por muito tempo, mesmo após sua partida. Queremos atrair os melhores profissionais do setor hoteleiro mundial para criar memórias duradouras, pois acreditamos que todos têm sucesso quando são capacitados para ser criativos, gentis e compassivos.
Todos os dias, estabelecemos os padrões para um serviço de luxo excepcional e especial em todo o mundo e orgulhamo-nos de oferecer excelência nos cuidados e no conforto dos hóspedes.
Sua função será garantir que os “padrões de ouro” do The Ritz\-Carlton sejam cumpridos com gentileza e atenção todos os dias. Os padrões de ouro constituem a base do The Ritz\-Carlton, orientando-nos para que cada dia seja melhor que o anterior. Graças a essa base e à convicção de que nossa cultura conduz ao sucesso, o The Ritz\-Carlton conquistou reputação como marca líder mundial no segmento hoteleiro de luxo. Como parte da equipe, você aprenderá e colocará em prática os padrões de ouro, como a promessa ao colaborador, o credo e os valores de serviço. Além disso, comprometemo-nos a oferecer-lhe a oportunidade de se orgulhar do trabalho que realiza e de sua equipe.
Ao ingressar no The Ritz\-Carlton, você passa a integrar uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode desempenhar seu melhor trabalho, **começará** a realizar seu propósito, **faz parte** de uma incrível equipe global e **tornar-se-á** sua melhor versão.