Resumo da Vaga: Procuramos um Técnico(a) de Informática para suporte técnico a utilizadores e apoio à administração de sistemas, com foco em comunicação e espírito de equipa. Principais Destaques: 1. Oportunidade de integração em empresa de referência 2. Envolvimento em processos reais com impacto e responsabilidade 3. Ambiente colaborativo, motivador e desafiador Estamos a recrutar para Técnico(a) de Informática – Helpdesk e Apoio à Administração de Sistemas **Descrição da Função:** Procuramos um Técnico(a) de Informática para integrar a nossa equipa de Tecnologias de Informação, com foco no suporte técnico aos utilizadores e apoio à administração de sistemas. O candidato ideal deverá ter uma boa capacidade de comunicação, espírito de equipa e vontade de aprender e evoluir num ambiente técnico exigente. **Principais responsabilidades:** Instalar, configurar e atualizar software e equipamentos informáticos; Prestar suporte técnico de 1\.ª e 2\.ª linha (presencial e remoto); Diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e rede; Registar e acompanhar pedidos no sistema de helpdesk; Elaborar documentação técnica e relatórios de atividade; Apoiar na gestão e manutenção da infraestrutura de servidores e redes; Apoiar na configuração e monitorização de equipamentos de rede (firewalls, switches). **O que procuramos:** **Formação e experiência:** Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar; Experiência em administração de sistemas Windows e suporte técnico a utilizadores; **Conhecimentos sólidos em:** Sistemas operativos Windows; Instalação e configuração de sistemas operativos Windows; Instalação e configuração do Microsoft Office e outras aplicações empresariais; Pequenas reparações de Hardware (computadores de secretária e portáteis) **Conhecimentos básicos em:** Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS, File Services, IIS e Print Services; Redes, segurança, antivírus e políticas de backup; Switches (Aruba) e Firewalls (Check Point); **Competências pessoais:** Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos; Boa comunicação, empatia e orientação para o utilizador interno; Capacidade de priorizar tarefas e gerir múltiplos pedidos de suporte; O que oferecemos Compromisso; Formação inicial e contínua; Oportunidade de integração numa empresa de referência; Envolvimento em processos reais, com impacto e responsabilidade; Horários flexíveis e medidas de conciliação; Ambiente colaborativo, motivador e desafiante; Benefícios próprios de empresa municipal, incluindo formação e programas internos de bem\-estar. Candidaturas Caso corresponda aos requisitos solicitados, envie o CV atualizado para o seguinte email.