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Resumo: Procuramos um Gerente de Experiência Digital para impulsionar a excelência operacional em iniciativas de design e produto, estruturando planos, removendo obstáculos e melhorando os fluxos de trabalho da equipe. Pontos principais: 1. Conduzir a excelência operacional em iniciativas de design e produto 2. Liderar iniciativas interfuncionais desde a descoberta até a evolução 3. Aprimorar os fluxos de trabalho da equipe e apoiar as práticas de Operações de Design Estamos procurando um Gerente de Experiência Digital para ajudar a impulsionar a excelência operacional em iniciativas de design e produto. Você será responsável por trazer estrutura, alinhamento e execução a iniciativas interfuncionais, garantindo que as equipes possam trabalhar com eficiência e entregar resultados de forma consistente. Trabalhando em estreita colaboração com as áreas de design, produto, análise de dados e outras partes interessadas, você aprimorará processos, removerá obstáculos e apoiará a implementação bem-sucedida de iniciativas estratégicas. **Responsabilidades** -------------------- * Transformar iniciativas em estágio inicial em planos claros, prioridades e próximas etapas acionáveis. * Conduzir iniciativas desde a descoberta até a implementação e evolução contínua. * Identificar e remover obstáculos operacionais para garantir progresso consistente. * Facilitar a colaboração entre equipes interfuncionais, mantendo o alinhamento e a transparência. * Documentar decisões, processos e modelos operacionais para melhorar a previsibilidade e a eficiência. * Aprimorar os fluxos de trabalho da equipe, reduzindo fricções e perda de contexto entre as partes interessadas. * Apoiar e aprimorar as práticas de Operações de Design, garantindo que ferramentas, estruturas e processos sejam adequadamente adotados. * Incorporar padrões e requisitos de acessibilidade aos processos cotidianos de entrega. * Construir relacionamentos sólidos com partes interessadas de diversos departamentos e níveis da organização. **Requisitos** ---------------- * 3 anos ou mais de experiência em Operações de Design, Gerenciamento de Projetos de UX, Gerenciamento de Programas, Gerenciamento de Entregas ou funções similares. * Capacidade comprovada de transformar desafios ambíguos em planos estruturados, prioridades claras e roteiros acionáveis. * Experiência liderando iniciativas interfuncionais desde o planejamento até a implementação e adoção. * Excelentes habilidades de gestão de partes interessadas, com capacidade de construir relacionamentos de confiança entre equipes e funções. * Sucesso comprovado na melhoria de processos operacionais, eficiência das equipes e formas de trabalho. * Experiência conduzindo a adoção de processos, sistemas, estruturas ou práticas organizacionais. * Experiência prática em iniciativas de Operações de Design, incluindo Sistemas de Design e estruturas operacionais correlatas. * Conhecimento prático dos padrões de acessibilidade digital e experiência integrando acessibilidade aos processos de desenvolvimento de produtos. * Excelentes habilidades organizacionais, de priorização e resolução de problemas. * Excelentes habilidades de comunicação e colaboração em inglês. * Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido, com 1 dia por semana presencial em Lisboa.
