Analista de Entrega de Software

Descrição

Resumo: Esta função atua como ponte entre os desafios comerciais dos clientes e as soluções Periscope®, dominando metodologias para articular o valor transformador e gerar impacto significativo. Pontos principais: 1. Trabalhar em desafios complexos com líderes curiosos, ambiciosos e determinados 2. Papel fundamental na ponte entre os desafios dos clientes e as soluções avançadas Periscope® 3. Aprendizado contínuo, uma voz que importa e uma comunidade global ID da vaga: 100406 - Lisboa Você deseja trabalhar em desafios complexos e urgentes — do tipo que reúne líderes curiosos, ambiciosos e determinados, que buscam melhorar-se todos os dias? Se isso soa como você, chegou ao lugar certo. SEU IMPACTO Você desempenhará um papel fundamental ao conectar os desafios comerciais complexos dos clientes às capacidades avançadas da nossa solução Periscope®. Ao dominar as metodologias integradas à solução e desenvolver uma expertise profunda em áreas como precificação, promoções e/ou mix de produtos, você articulará claramente o valor transformador que ela oferece. Sua capacidade de demonstrar como essas soluções podem ser implementadas de forma perfeita impulsionará um impacto significativo tanto para clientes externos quanto para partes interessadas internas. Nesta função, você colaborará com a liderança da Periscope® e representantes dos clientes em sessões conjuntas de resolução de problemas. Você também viabilizará melhorias de processo para obter eficiências e acelerar a transição para o estado estável, conduzindo discussões com a equipe de desenvolvimento de produtos por meio de feedback contínuo sobre soluções e oportunidades de aprimoramento ou inclusão de funcionalidades. Isso é necessário para que a Periscope® forneça insights relacionados aos desafios comerciais em questão. Você apoiará os clientes na utilização da solução Periscope® e manterá interações regulares com patrocinadores dos clientes, bem como com a liderança do programa, para impulsionar a adoção pelos usuários e conduzir o processo de conversão e enriquecimento dos dados brutos dos clientes, entregando os insights relacionados aos desafios comerciais em questão. Você atuará como ponte entre os requisitos dos clientes e as capacidades, estrutura e configuração da solução Periscope®, adaptando-a conforme as necessidades específicas dos clientes. Para isso, poderá ser necessário dominar as análises/metodologias integradas e os conceitos de dados relacionados aos domínios funcionais ou setoriais da Periscope®. Você também facilitará os testes de aceitação pelos usuários (“UAT”) para auxiliar os clientes em quaisquer questões relacionadas à ferramenta e colaborará de perto com membros da equipe interna de produtos para garantir que os problemas relatados sejam resolvidos com base em sua prioridade. SEU DESENVOLVIMENTO Gerar impacto duradouro e construir capacidades de longo prazo com nossos clientes não é uma tarefa fácil. Você é o tipo de pessoa que prospera em uma cultura de alto desempenho e alta recompensa — realizando tarefas difíceis, levantando-se após tropeços e demonstrando resiliência para tentar novas abordagens. Em troca de seu esforço, determinação e curiosidade, ofereceremos os recursos, a mentoria e as oportunidades de que você precisa para se tornar um líder mais forte mais rapidamente do que jamais imaginou possível. Seus colegas — em todos os níveis — investirão profundamente no seu desenvolvimento, assim como investem na entrega de resultados excepcionais para os clientes. Todos os dias, você receberá aprendizado prático, orientação e exposição que acelerarão seu crescimento de maneiras que você não encontrará em nenhum outro lugar. Ao se juntar a nós, você terá: * Aprendizado contínuo: Nossa cultura de aprendizado e aprendizagem prática, respaldada por programas estruturados, visa ajudá-lo a crescer enquanto cria um ambiente onde o feedback é claro, acionável e focado no seu desenvolvimento. A verdadeira mágica acontece quando você leva a sério as contribuições dos outros e abraça a experiência acelerada de aprendizado, assumindo a responsabilidade pela sua jornada. * Uma voz que importa: Desde o primeiro dia, valorizamos suas ideias e contribuições. Você causará um impacto tangível ao apresentar ideias inovadoras e soluções práticas. Não apenas incentivamos perspectivas diversas, mas elas são fundamentais para nos conduzir aos melhores resultados possíveis. * Comunidade global: Com colegas em mais de 65 países e mais de 100 nacionalidades diferentes, a diversidade de nossa empresa alimenta a criatividade e nos ajuda a encontrar as melhores soluções para nossos clientes. Além disso, você terá a oportunidade de aprender com colegas excepcionais, com origens e experiências diversas. * Benefícios de classe mundial: Além de um salário competitivo (baseado em sua localização, experiência e habilidades), oferecemos um pacote abrangente de benefícios para promover o bem-estar integral de você e de sua família. SEUS QUALIFICAÇÕES E HABILIDADES * Graduação / mestrado com altas classificações * 3+ anos de experiência profissional relevante em uma empresa de análise de dados * Mentalidade técnica sólida, com conhecimento e proficiência em SQL e ETL serão diferenciais * Foco analítico e estratégico, com capacidade de conduzir explorações e extrair conclusões de múltiplas fontes de dados * Profundo entendimento de processos e conhecimento dos principais processos de atendimento ao cliente (por exemplo, gestão de dados e suporte à solução) * Curiosidade intelectual e gosto por resolução de problemas, coleta de requisitos e adaptação para liderar pelo exemplo * Habilidades criativas de resolução de problemas; conforto ao lidar com riscos e situações ambíguas * Capacidade de trabalhar bem em equipes espalhadas por continentes/fusos horários, com mentalidade colaborativa * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês