Descrição
Resumo:
Como Gerente de Engenharia, você liderará engenheiros de software, dados e plataformas, bem como cientistas de dados, impulsionando a excelência em engenharia, a modernização e a resiliência operacional.
Pontos de destaque:
1. Liderar, orientar e desenvolver talentos de engenharia de elite
2. Impulsionar discussões sobre arquitetura e decisões tecnológicas
3. Assumir a responsabilidade pela entrega de iniciativas de engenharia, desde o planejamento até a implantação
**Nossa finalidade**
*A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios no mundo inteiro. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável na qual todos possam prosperar. Apoiamos uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossa tecnologia e inovação, parcerias e redes se combinam para oferecer um conjunto exclusivo de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a atingirem seu máximo potencial.*
**Cargo e resumo**
Gerente de Engenharia de Software
Visão geral
Como Gerente de Engenharia, você liderará uma equipe de engenheiros de software, dados e plataformas, bem como cientistas de dados, responsáveis por entregar soluções inovadoras que apoiem o negócio de Serviços de Marketing da Mastercard. Você combinará forte liderança técnica com liderança de pessoas para impulsionar a excelência em engenharia, a modernização de plataformas, a resiliência operacional e os resultados comerciais.
Você colaborará de perto com partes interessadas de Produto, Análise de Dados, Ciência de Dados, BizOps/SRE, Arquitetura, Segurança e Marketing para entregar plataformas escaláveis e resilientes que suportem medição de campanhas, inteligência de marketing, aquisição de clientes, engajamento e capacidades de otimização.
Este cargo exige um líder capaz de equilibrar profundidade técnica, excelência na execução, pensamento estratégico e desenvolvimento de talentos, ao mesmo tempo em que promove uma cultura de engenharia de alto desempenho.
Tudo sobre você
Liderança e desenvolvimento de talentos
* Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de engenheiros de software, engenheiros de dados, engenheiros de IA, cientistas de dados e líderes técnicos.
* Criar um ambiente que atraia, retenha e desenvolva talentos de engenharia de elite.
* Impulsionar o estabelecimento de metas, o desenvolvimento profissional, a gestão de desempenho e o planejamento sucessório.
* Promover uma cultura de propriedade, responsabilidade, inclusão, inovação e melhoria contínua.
* Defender os comportamentos do "Mastercard Way" e as melhores práticas de engenharia em toda a organização.
Liderança tecnológica
* Oferecer liderança técnica e orientação em iniciativas de engenharia de aplicativos, plataformas e dados.
* Impulsionar discussões sobre arquitetura e decisões tecnológicas que melhorem escalabilidade, resiliência, manutenibilidade e desempenho.
* Revisar projetos, códigos e abordagens técnicas para garantir conformidade com os padrões da Mastercard.
* Apoiar esforços de modernização, incluindo adoção de nuvem, automação, CI/CD, observabilidade e práticas de engenharia de plataformas.
* Avaliar tecnologias emergentes e recomendar soluções inovadoras para desafios comerciais.
Entrega e execução
* Assumir a responsabilidade pela entrega de iniciativas de engenharia, desde o planejamento até a implantação em produção.
* Gerenciar prioridades em múltiplos fluxos de trabalho, equilibrando compromissos comerciais, débito técnico, investimentos em plataformas e necessidades operacionais.
* Garantir que as soluções sejam entregues no prazo, dentro do escopo e com alto nível de qualidade.
* Impulsionar práticas de entrega ágil e melhoria contínua nas equipes de engenharia.
* Colaborar com partes interessadas de Produto e Negócios para alinhar investimentos tecnológicos com os objetivos estratégicos.
Propriedade da plataforma e excelência operacional
* Garantir disponibilidade, desempenho, segurança, escalabilidade e prontidão operacional das plataformas MST.
* Liderar a gestão de incidentes, análise de causas-raiz e atividades de melhoria contínua de serviços.
* Promover automação e capacidades de autoatendimento para melhorar a produtividade dos desenvolvedores e a eficiência operacional.
* Impulsionar as melhores práticas de observabilidade, resiliência e confiabilidade em plataformas e serviços.
* Garantir conformidade com os requisitos de segurança, privacidade, auditoria e regulamentares da Mastercard.
Qualificações
Experiência técnica
* Experiência comprovada na liderança de equipes de engenharia de software em um ambiente nativo de nuvem.
* Forte compreensão de:
o Arquitetura de software
o Projeto de sistemas
o Desenvolvimento de APIs
o Microsserviços
o Sistemas distribuídos
o Plataformas de engenharia e análise de dados
o Práticas de CI/CD e DevOps
o Engenharia de observabilidade e confiabilidade
o Segurança e práticas de desenvolvimento seguro
Experiência em liderança
* Experiência gerenciando equipes de engenharia de software que entregam soluções em escala empresarial.
* Capacidade comprovada de equilibrar liderança de pessoas, liderança técnica e entrega de programas.
* Fortes habilidades de orientação e mentoria, com paixão pelo desenvolvimento de futuros líderes.
* Capacidade de construir parcerias sólidas entre organizações técnicas e comerciais.
Experiência preferencial
* Experiência com tecnologia de marketing, plataformas analíticas, medição de campanhas ou tecnologias de engajamento de clientes.
* Experiência liderando programas de modernização ou migração para a nuvem.
* Experiência com ecossistemas de processamento e análise de dados em larga escala.
* Experiência trabalhando em ambientes empresariais globais altamente regulamentados.
Medidas de sucesso
Neste cargo, o sucesso será medido por:
* Entrega de resultados comerciais estratégicos.
* Confiabilidade, resiliência e excelência operacional da plataforma.
* Engajamento, crescimento e retenção da equipe.
* Melhorias na qualidade e produtividade da engenharia.
* Redução do débito técnico e do risco operacional.
* Execução bem-sucedida de iniciativas de modernização.
* Satisfação das partes interessadas e impacto comercial.
**Responsabilidade corporativa de segurança**
Todas as atividades envolvendo acesso aos ativos, informações e redes da Mastercard apresentam um risco inerente à organização e, portanto, espera-se que todas as pessoas que trabalham para a Mastercard, ou em nome dela, sejam responsáveis pela segurança da informação e devam:
* Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
* Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas;
* Relatar qualquer violação ou violação suspeita da segurança da informação; e
* Concluir todos os treinamentos periódicos obrigatórios em segurança, conforme as diretrizes da Mastercard.