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Resumo: A Mastercard procura um Gerente, Desenvolvimento de Produtos, para apoiar a criação de produtos digitais de pagamento acessíveis e ampliar soluções inovadoras para clientes. Pontos principais: 1. Apoiar o desenvolvimento de produtos digitais de pagamento acessíveis. 2. Definir a experiência do cliente e as jornadas dos consumidores. 3. Trabalhar com equipes colaborativas e contribuir para um crescimento inclusivo. A Mastercard procura um Gerente, Desenvolvimento de Produtos, para integrar a equipe de Inovação Digital do Programa de Autenticação. A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios no mundo inteiro. A empresa apoia uma ampla gama de opções digitais de pagamento, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. **Visão geral do cargo:** A missão da Mastercard é tornar os pagamentos fáceis, rápidos e tão seguros quanto possível. Suas equipes desenvolveram tecnologia que permite pagamentos móveis sem contato e pagamentos online seguros e tokenizados, ajudando a levar os pagamentos além do plástico. Atualmente, a empresa concentra-se em ampliar ainda mais os pagamentos digitais e entregar produtos inovadores a clientes e consumidores. Como Gerente, Desenvolvimento de Produtos, você apoiará o desenvolvimento de produtos digitais de pagamento, ajudando a torná-los mais acessíveis aos clientes emissores e mais fáceis de integrar em aplicativos móveis e nos sistemas da Mastercard. **Responsabilidades:** Pesquisar requisitos externos, incluindo requisitos regulatórios e normas locais, que possam impactar produtos implantados globalmente; Coletar e apresentar dados para apoiar propostas de novos recursos e decisões estratégicas sobre produtos; Definir a experiência do cliente e as jornadas dos consumidores para apoiar a definição do produto; Coletar e incorporar feedback para otimizar recursos de acordo com as necessidades dos clientes e titulares de cartões; Avaliar o impacto de novos recursos propostos sobre produtos existentes e produtos relacionados; Apoiar decisões de investimento por meio de análises claras do produto e de seu impacto; Assumir a responsabilidade pela lista de recursos do produto entregue por uma pequena equipe colaborativa de gerentes de produto e engenheiros de software; Trabalhar com fornecedores externos para entregar provas de conceito, quando necessário; Aplicar as melhores práticas adquiridas em experiências anteriores na indústria, seguindo o ciclo de vida de desenvolvimento de produtos da Mastercard e seus processos internos; Desenvolver documentação de produtos voltada ao cliente, destinada a uma audiência global e orientada para negócios; Representar a equipe e o produto em fóruns regulares de nível operacional; Participar da Guilda de Produtos para compartilhar experiências, aprender melhores práticas e desenvolver novas competências. **Você deve se candidatar se:** Atualmente trabalha como gerente de produto em uma equipe ágil; Tem experiência na entrega de aplicativos nativos para iPhone e Android, ou de produtos de aplicações backend implantados em nuvem pública; Sente-se à vontade trabalhando em uma equipe que explora e define novas formas de trabalho; Gosta de compartilhar conhecimentos e experiências com colegas; Já definiu e entregou produtos de tecnologia implantados em plataformas de nuvem, como Azure, AWS ou Google Cloud; Tem habilidades em análise de mercado, definição de recursos de produtos e articulação do valor do produto; Atualmente utiliza IA generativa para melhorar a eficiência em todo o ciclo de desenvolvimento de produtos; É fluente em inglês, tanto na forma escrita quanto na falada; Está entusiasmado(a) em entregar aplicações com impacto global, utilizadas diariamente por centenas de milhões de pessoas. **Seria também ótimo se:** Compreendesse o ecossistema de pagamentos com cartão, por exemplo, sob a perspectiva de comerciante, processador de pagamentos ou emissor de cartões; Tivesse usado ferramentas de colaboração para gerenciar a evolução de produtos, como Aha!, Confluence e JIRA; Tivesse uma base em ciência da computação, algoritmos, estruturas de dados, desenvolvimento orientado a objetos, cibersegurança, padrões de projeto e conceitos fundamentais de ciência da computação; Tivesse formação em engenharia de software e se sentisse à vontade interpretando projetos técnicos, modelos de dados e código de aplicações; Tivesse experiência prática na entrega de produtos utilizando tecnologias como aplicativos iOS e Android, bancos de dados, mensageria, caches, gateways de API, redes, pipelines, criptografia e HSMs; Tivesse experiência com ferramentas e tecnologias como Jenkins, Splunk, Oracle, Apache Kafka, Redis e NATS. **Equipes e valores:** Trabalhar em pequenas equipes colaborativas de engenheiros de software e proprietários de produtos; Colocar o sucesso do cliente no centro das decisões sobre produtos; Contribuir para equipes diversas e inclusivas, com diferentes origens e experiências; Apoiar o crescimento inclusivo e decisões éticas e ambientalmente responsáveis. **Sobre a equipe de Inovação Digital:** A equipe de Inovação Digital, dentro do Programa de Autenticação, explora novos conceitos e realiza o desenvolvimento inicial de produtos para avaliar sua viabilidade, viabilidade comercial e atratividade junto a partes interessadas internas e externas. A equipe olha além do horizonte para ajudar a Mastercard a manter sua posição de liderança nos pagamentos digitais bem no futuro. **Responsabilidade corporativa de segurança:** Todas as atividades envolvendo acesso a ativos, informações e redes da Mastercard carregam riscos inerentes. Toda pessoa que trabalha para a Mastercard ou em seu nome é responsável pela segurança da informação. Seguir as políticas e práticas de segurança da Mastercard; Garantir a confidencialidade e a integridade das informações acessadas; Relatar qualquer violação ou incidente suspeito de segurança da informação; Concluir todos os treinamentos obrigatórios periódicos sobre segurança, conforme as diretrizes da Mastercard.
