A Unilabs está iniciando um programa de transformação de compras de grupo com duração de vários anos; este programa baseia-se em mudanças organizacionais, de processos e de ferramentas, incluindo a implantação das camadas frontal e traseira de compras em diversas unidades de negócio. Você apoiará o gestor de excelência empresarial do grupo, prestando suporte e orientação nas áreas de projeto funcional, implementação e execução do processo ponta a ponta. Você trabalhará em estreita colaboração com as demais linhas de trabalho do programa (por exemplo, finanças, jurídico, conformidade, TI…), com os países envolvidos e com o integrador da solução escolhida. * **Responsabilidade pelos processos de solicitação de dados mestres P2P** Responsável por projetar, gerir e executar os processos relacionados à criação e atualização de dados mestres P2P em todos os países, incluindo: * + Criação de fornecedores e atualizações do cadastro de fornecedores (dados bancários, endereços, classificações, dados de conformidade) + Criação de itens em estoque e fora de estoque (incluindo atributos, unidades de medida, categorias, tempos de entrega, etc.) + Manutenção dos preços dos itens no Coupa e no D365 + Validação dos requisitos para todas as solicitações de alteração de dados mestres (qualidade, completude, conformidade) * **Monitoramento e garantia de alinhamento dos processos entre os países** * + Manter a consistência global dos processos de dados mestres P2P e das convenções de nomenclatura + Garantir padrões harmonizados de dados entre entidades e unidades de negócio + Impor o cumprimento das regras de governança, fluxos de aprovação e documentação + Atuar como ponto central de contato para assegurar o alinhamento entre as equipes locais de compras, finanças, cadeia de suprimentos e TI + Identificar desvios nos processos e implementar ações corretivas * **Manutenção e atualização dos dados mestres no D365 e no Coupa** * + Gerenciar e atualizar: + - Registros de itens em estoque e fora de estoque - Acordos comerciais para itens em estoque - Acordos de compra para itens em estoque - Itens no Coupa + Garantir sincronização e consistência dos dados entre D365 e Coupa + Monitorar e apoiar os fluxos de integração (por exemplo, fornecedores, acordos de compra) * **Qualidade dos dados, governança e conformidade** * + Definir e impor regras, padrões e controles de governança de dados mestres + Realizar verificações periódicas de qualidade dos dados em ambos os sistemas (duplicatas, inconsistências, atributos ausentes, fornecedores/itens inativos) + Coordenar atividades de correção com as equipes locais * **Melhoria contínua e documentação** * + Desenvolver e manter procedimentos operacionais padronizados (SOPs), fluxos de trabalho, dicionários de dados e guias de processos + Impulsionar a melhoria contínua dos processos de dados mestres P2P + Identificar lacunas nos sistemas ou processos e propor aprimoramentos (no D365, Coupa ou integrações) + Apoiar atualizações de configuração funcional relacionadas aos dados mestres * **Suporte ao usuário, treinamento e gestão de mudanças** * + Fornecer treinamento e orientação às equipes de compras, finanças e cadeia de suprimentos sobre os processos de dados mestres + Apoiar usuários com questões relativas à criação de fornecedores, criação de itens, precificação ou catálogos + Atuar como elo entre as equipes de negócio e a TI em temas relacionados aos dados mestres P2P ### **Responsabilidades** **1. Suporte pós-Hypercare** * + Prestar suporte funcional por país no D365 e no Coupa (análise de incidentes, resolução, coordenação de ajuda com a equipe AMS ou de nível 2). + Identificar e resolver problemas recorrentes eliminando suas causas-raiz. + Manter e atualizar a documentação (processos, guias do usuário, etc.). + Facilitar a incorporação de fornecedores no processo de reconhecimento de pedidos de compra (PO) no D365. **2. Melhoria contínua de processos** * + Implementar KPIs para analisar: + - Adoção dos novos sistemas e da política "Sem PO, Sem Pagamento" (número de POs criadas, faturas sem PO, etc.). - Desempenho do ciclo S2P (tempos de validação, faturas não conciliadas, recebimentos de mercadorias realizados após a emissão da fatura, etc.). + Identificar e implementar melhorias de processo com base nesses indicadores, bem como no feedback de usuários e fornecedores. + Liderar mini-projetos de otimização e evolução dos processos de compras. + Capacitar os gestores de compras a identificarem oportunidades de racionalização, consolidação e padronização de seus portfólios de produtos e fornecedores. + Coordenar a implantação de catálogos Punch-out. + Desenvolver painéis para monitorar e medir as atividades de compras. **3. Gestão de aprimoramentos de sistemas** * + Coletar, formalizar e propor soluções de melhoria. + Colaborar com equipes técnicas para estimar os esforços de implementação. + Priorizar a lista de pendências identificando funcionalidades de alto valor junto ao negócio. + Garantir a entrega, testes e documentação dos aprimoramentos de sistemas. + Monitorar a roadmap do Coupa/D365 para antecipar necessidades de documentação e apoiar a adoção de novas funcionalidades. **Requisitos** * Você possui graduação ou nível superior, ou experiência profissional equivalente. * No mínimo 5 anos de experiência profissional em cargo similar. * Você possui fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. * Você possui excelentes habilidades de comunicação. * Você concebe soluções simples para problemas complexos. * Você é proficiente no uso de ERP (SAP ou MS Dynamics) e do MS Office 365 (Outlook, PowerPoint) e possui excelentes conhecimentos de Excel (Power BI, por exemplo). Tem sólida formação técnica para gerenciar APIs (como Postman…). * Você possui fortes competências no desenvolvimento de processos. * Você é um bom colaborador. * Idiomas: inglês. * Idiomas: qualquer outro idioma europeu, como francês, espanhol e/ou alemão, é um diferencial. Habilidades interpessoais * Você consegue interagir e comunicar-se eficazmente com pessoas em todos os níveis da organização. * Utilizando suas habilidades analíticas, você pode oferecer orientações fundamentadas e auxiliar seus colegas na tomada de decisões informadas. * Você é dinâmico, com mentalidade prática, analítico e disposto a aprender. * Você tem interesse em trabalhar com softwares ou outras ferramentas. * Você toma a iniciativa e consegue trabalhar de forma independente, com supervisão limitada.