Garçom

Descrição

Resumo: Servir alimentos e bebidas, garantir a satisfação dos hóspedes e manter um ambiente de trabalho limpo e profissional, cumprindo os padrões da empresa e apoiando os objetivos da equipe. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes, garantindo sua satisfação. 2. Manter a limpeza e profissionalismo em todas as áreas de trabalho. 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. **Informações adicionais** **Número da vaga**26087696 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relacionadas ao cardápio, tempo de espera, pedidos que precisam ser refeitos e disponibilidade de produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida servidos. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos etc. durante todo o dia. Realizar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, entre outras. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como os relacionados à segurança e proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho; e concluir treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com clareza e linguagem profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com colegas, apoiar a equipe para alcançar metas comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período ou durante todo o turno de trabalho. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e objetos com peso superior a 50 libras com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Deslocar-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma de ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer fator protegido, inclusive deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott trabalham para elevar a arte da hotelaria, inovando em cada oportunidade, ao mesmo tempo em que mantêm o conforto e a familiaridade pelos quais são conhecidos em todo o mundo. Como membro dos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "sempre oferecer uma excelente hotelaria", prestando um atendimento gentil, simpático e moderno, que incorpora e amplia um legado. Com um nome que é sinônimo de hotelaria em todo o mundo, temos orgulho de convidá-lo a explorar uma carreira nos hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde pode realizar seu melhor trabalho, **agir** conforme seu propósito, **fazer parte** de uma incrível equipe global e **se tornar** a melhor versão de quem você é. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e consiste em mais de 100 belos hotéis em cidades emblemáticas, além de locais de resort pelo mundo. O JW acredita em priorizar nossos colaboradores. Se nossos funcionários estão felizes, nossos hóspedes estarão felizes. Os colaboradores JW Marriott são confiantes, inovadores e autênticos e representam o legado da marca do fundador da empresa J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência profissional única, onde você faz parte de uma comunidade e aproveita vínculos verdadeiros com um diversificado grupo de colegas. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, o que é mais importante, fornece um local onde se pode correr atrás dos seus sonhos num ambiente de luxo, focado no bem\-estar holístico. O tratamento excepcional dado aos nossos hóspedes começa por tratar bem nossos funcionários. É este o tratamento JW. Ao entrar para o JW Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde pode realizar seu melhor trabalho, **agir** conforme seu propósito, **fazer parte** de uma incrível equipe global e **se tornar** a melhor versão de quem você é.