Chefe de Receção

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Chefe de Receção que lidere e inspire a equipa, coordene operações diárias, garanta excelência na experiência do cliente e valorize a hospitalidade como arte. Principais Destaques: 1. Liderar e inspirar a equipa com empatia e paixão. 2. Criar ligações reais com cada cliente com autenticidade. 3. Garantir a excelência em cada detalhe da experiência do cliente. **Procuramos um Chefe de Receção com coração de anfitrião e alma de maestro** No nosso ggrupo, acreditamos que cada chegada é uma oportunidade para criar magia. Procuramos alguém que não veja a receção apenas como um balcão, mas como o palco onde começa uma experiência memorável. **As principais missões:** * **Liderar e inspirar a equipa de receção** com empatia, presença e paixão. * **Dar as boas\-vindas com autenticidade**, criando ligações reais com cada cliente. * **Coordenar operações diárias**: check\-ins, check\-outs, reservas, faturação, pedidos especiais, e comunicação entre departamentos. * **Gerir situações delicadas** com calma e elegância, transformando imprevistos em oportunidades. * **Garantir que cada detalhe da experiência** — desde a primeira palavra até à despedida — reflita a excelência e os valores da casa. * **Monitorizar desempenho, relatórios e procedimentos**, assegurando padrões elevados e consistentes. **O que procuramos em ti:** * Experiência comprovada em receção ou hospitalidade premium. * Fluência em português e inglês (outras línguas são bem\-vindas). * Liderança positiva, mais orientada ao coaching do que ao controlo. * Espírito de serviço, atenção ao detalhe e gosto por criar momentos inesquecíveis. **O que te oferecemos:** * Um ambiente onde a hospitalidade é tratada como arte e cultura. * Formação contínua e oportunidade de crescer connosco. * Uma equipa que valoriza autenticidade, criatividade e calor humano. **Se vês a receção como o coração da experiência de um cliente, queremos conhecer\-te.** Envia o teu CV para qpb.cml.rh@algarveresorts.net Tipo de oferta: Temporário or Contrato de trabalho e termo certo Pagamento: De 1 500,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição Horário de trabalho: * Turno de 8 horas Remuneração suplementar: * Bónus anual * Décimo terceiro salário * Subsídio de Natal Experiência: * Recepção: 3 anos (Obrigatório) Prazo de candidatura: 31/07/2025